Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Red Tarifede Fiyat İki Katına Çıktı, Müşteri Operatör Değiştirmeyi Düşünüyor

ID:36116432

Red Tarifede Fiyat İki Katına Çıktı, Müşteri Operatör Değiştirmeyi Düşünüyor

Ahmet

30 Mayıs 10:37

Yaklaşık 4-5 yıldır aktif olarak Vodafone kullanıcısıyım. Bugüne kadar aldığım hizmetten memnundum ve aboneliğimi düzenli olarak yeniledim. Ancak bu yıl Red tarifemin yenileme döneminde karşıma çıkan fiyat politikası beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Şu anda mevcut tarifem için aylık yaklaşık 500 TL civarında ödeme yapıyorum. 29.05 tarihinde tarafıma sunulan yeni tekliflerde ise benim için çok da elzem olmayan yüksek internet kotalı paketler dayatılarak, aylık ortalama 1000 TL gibi, neredeyse yüzde 100’e varan ve kabul edilemez bir fiyat artışı talep ediliyor. Yıllardır firmanızı tercih eden sadık bir müşteri olarak bu fiyat farkını oldukça orantısız ve haksız buluyorum.

Kullanım alışkanlıklarım gereği genel internet kotasının yüksek olması benim için bir önem taşımıyor. Tarife seçerken tek önceliğim ve ihtiyacım, “Sınırsız Youtube.com” ayrıcalığına sahip bir paketten yararlanmak. Ancak sadece bu ihtiyacımı karşılayan, sınırsız Youtube.com seçeneği barındıran paketlerin dahi çok yüksek ve makul olmayan fiyatlarla sunulduğunu görüyorum.

Uzun yıllardır süren müşteri memnuniyetimin devamı adına, hem fiyat olarak daha uygun hem de “Sınırsız Youtube.com” içeren makul bir tarifeyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer tarafıma bütçeme ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun bir çözüm sunulmazsa, üzülerek numaramı farklı bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

red-tarifede-fiyat-iki-katina-cikti-musteri-operator-degistirmeyi-dusunuyor-1.jpg

Vodafone

30 Mayıs 11:33 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'un Aşırı Zamları Ailemizi Mağdur Etti

Ferhat

Vodafone

11 Temmuz 2025 22:12

140

Vodafone'un %120 tarifeye yaptığı zam için şikayetim var. 460 TL olan tarifem 1100 TL'ye yükseltilmiş. Eğer şimdi tarifemi yenilersem 740 TL olacakmış. Ben ve ailemde toplam 8 kişi Vodafone kullanıcısıyız yıllardır, ancak bu fiyat artışları bizi derinden üzmüştür. Benim maaşıma %15 zam gelmişken, %1...

vodafoneun-asiri-zamlari-ailemizi-magdur-etti-1.jpg

Ferit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aynı Müşteriye Farklı Hatlarda Farklı Paket Ve Fiyat Uygulaması

Ferit

Vodafone

22 Ekim 2025 22:33

212

"Bugün Vodafone Müşteri Memnuniyeti Merkezi tarafından arandım ve şikayetim/talebim ile ilgili aksiyon çok hızlı ve profesyonel bir şekilde alındı. Açıkçası bu kadar çabuk dönüş ve çözüm almayı beklemiyordum. Yaşadığım sorunu hızla çözen Vodafone'a ve beni arayan uzmana çok teşekkür ediyorum."

Fikri sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aynı Kişiye Ait Hatlarda Farklı Tarife Teklifleri Ve Açıklama Eksikliği

Fikri

Vodafone

19 Ağustos 2025 11:35

172

"Vodafone çok teşekkür ediyorum. Sorunumu çok çabuk çözdüler."

Caner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarife Yenileme ve İndirim Politikası Hakkında Şikayet

Caner

Vodafone

02 Ağustos 2025 12:10

"Çözüldü"

Tarife Yenilemede Fiyat Artışı Mağduriyeti

Cahide

Vodafone

31 Temmuz 2025 13:39

111

0542*****54 80 numaralı hattı okula giden oğlum kullanıyor. Taahhüdü 30 Ağustos'ta sona eriyor, ancak yeni tarifeler çok yüksek. Şu anki tarifede kalmasını rica ediyorum. Ailede 5 hat Vodafone kullanıyoruz. Eski tarifede kalmazsak, diğer operatörlerde uygun tarifeler var, oraya geçmeyi düşünüyoruz. ...

Tüm Vodafone Faturalı Tarifeler Şikayetlerini Gör