to read complaints and reviews, or file yours.Red Paketi %62 Zamla 416 TL Fatura Şaşkınlığı
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red paketindeyim. Son faturam 416 TL olarak geldi ve paket ücretlerinin bu seviyeye çıkmasından dolayı artık diğer operatörlere geçmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım.
Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen tarife ücretlerindeki bu son yapılan zam oranı %62 yüksek seviyeyi adil bulmuyorum. Sadık müşterilere daha avantajlı ve makul fiyatlı paketler sunulması gerektiğini düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, kullandığım mevcut Red paketinin ücretinin makul bir seviyeye düşürülmesi ve uzun süreli müşterilere daha uygun koşullarda bir tarife düzenlemesi yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone’da sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarife paketini İstanbul Avcılar’da kullanmaktayım. Şu an 12 ay taahhütlü olarak aylık 416 TL ödüyorum ve taahhüdüm 21.04.2026 tarihinde sona erecek. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, aynı tarife ile devam ettiğim takdirde aylık ücretin 677 TL’ye çıkacağını gördüm. Bu fiyat artışı benim için oldukça yüksek olduğu için, eğer herhangi bir indirim ya da avantajlı teklif sunulmazsa başka bir operatöre geçmeyi düşündüğümü belirtmek isterim. Daha önce bu konuyla ilgili şikayette bulundum, arandım ancak o an uygun olmadığımdan görüşme sağlanamadı ve bu nedenle yeniden şikayet oluşturuyorum. Mevcut müşterinizi korumaya yönelik, makul bir fiyat ya da indirimli bir teklif sunulmasını ve taahhüt bitiş tarihim sonrasında da benzer bir ücretle hattımı kullanmaya devam edebilmem için tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
