to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Kart Tesliminde Uzun Süre Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
Akbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi için 29 Temmuz’dan bu yana bekliyorum. Adresimde olmama rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir ziyaret ya da not bırakılmadı.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar randevu oluşturduklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı, ne arandım ne de yeni bir teslimat denemesi oldu. Kart teslim adresim Ankara Sincan’da bulunuyor ve özellikle evde olduğum halde “adreste yoktunuz” gibi bir durum da yaşanmadı. Gönderime ait Kuryenet kargo takip numaram 6220400165763’tür.
Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala kargo takibine girdiğimde herhangi bir kargoya verildiğini göremiyorum kartımın bu önümüzdeki gün içerisinde teslim edilmesini istiyorum acil olarak
Gerçekten hiç memnun değilim bu firmadan çok mağdur edildim herhangi bir dönüş te sağlanmıyor
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
