to read complaints and reviews, or file yours.Red Max Sınırsız Pakette Şok Edici Fiyat Zammı Ve Bütçe Sıkıntısı
Vodafone hattımda uzun süredir Red Max sınırsız paket kullanıyorum ve aylık 819 TL ödüyordum. Paket yenileme tarihim bugün ve paketim yenilenirken sunulan yeni fiyatlar karşısında şok oldum. 100 GB internet içeren sınırlı bir paket için 1.100 TL, sınırsız paketler için ise 1.350 TL ve 1.550 TL gibi teklifler sunuldu. Hem mevcut tarifeme devam edemiyorum hem de internet kullanımım için 100 GB’lik paket yeterli değil.
Yapılan zam oranını son derece yüksek ve makul olmayan bir artış olarak değerlendiriyorum. Sınırsız internet kullanmaya devam etmek istiyorum ancak önerilen yeni paket ücretleri bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Vodafone’dan talebim, mevcut Red Max sınırsız paketimin makul bir artışla devam ettirilmesi veya benzer içerikte, çok yüksek zam içermeyen, daha uygun fiyatlı bir paket alternatifi sunulmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin gözden geçirilerek tarafıma yeniden değerlendirilmiş bir teklif ile dönülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim.
