Red Line İnternet Paketi Fiyatı 850 TL’den 1350 TL’ye Çıktı, Müşteri Şeffaf Ve Adil Teklif İstiyor
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Red Line sınırsız internet paketine aylık 850 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca aynı paket için bana 1350 TL teklif edildi. Yani mevcut ödediğim ücretin neredeyse yarısı kadar bir zam yapılmak isteniyor.
Yaklaşık son 1 aydır Vodafone tarafından bu konuda aranıyor ve aynı teklifi duyuyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp bu fiyata itiraz ettiğimde, paket ücretinin bu olduğu ve ellerinden bir şey gelmediği söylendi. Buna ek olarak, tarife fiyatlarının kişiye göre değişebileceği ifade edildi. Aynı paketi kullanan kişiler arasında bu kadar fark olmasını adil bulmuyorum.
Vodafone’dan, şu an kullandığım Red Line sınırsız internet paketimi makul bir seviyede, en fazla 1000 TL olacak şekilde yenilemek istiyorum. Mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, daha adil ve şeffaf bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim geri dönüş için
















