Vodafone Red Avantajları Uygulamada Görünmüyor, Hızlı Çözüm Talep Ediyorum

Emre · 2026-03-09T17:06:25+03:00

Yaklaşık 2 hafta önce Vodafone hattımı Red’li yaptırdım. Özellikle Red ayrıcalıkları için bu tarifeye geçmeme rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında Happy kısmını açtığımda hâlâ Red ayrıcalıklarını göremiyorum. Uygulamada sadece eski FreeZone ayrıcalıkları görünüyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Canlı destek ile görüştüğümde güncelleme atadıklarını söylediler fakat sorun yine çözülmedi ve Red ayrıcalıkları hâlâ hesabıma tanımlanmış görünmüyor. Ben bu tarifeye özellikle Red avantajları için geçiş yaptım ve 2 haftadır bu hakları kullanamıyorum. Sorunum kısa sürede çözülmezse, 3 ay içinde cayma hakkımı kullanarak taahhüdümü bozmayı düşünüyorum. Vodafone’dan, hattıma tanımlanması gereken tüm Red ayrıcalıklarının eksiksiz ve hızlı şekilde tanımlanmasını ve uygulamadaki kampanya görünürlüğü sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Red Ayrıcalıklarına Erişememe Ve Yetersiz Destek Deneyimi!

Baha

Vodafone

430

Vodafone Red tarifesi kullanıcısı olmama rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması içerisinde yer alan Avantajlar sekmesinde, Happy bölümünde bulunan Ayrıcalıklar Dünyası kısmında Red ayrıcalıklarını görüntüleyememekte ve bu nedenle ilgili kampanyalardan yararlanamamaktayım. Tarafıma sunulması gereken ava...

vodafone-red-ayricaliklarina-erisememe-ve-yetersiz-destek-deneyimi-3.jpg

vodafone-red-ayricaliklarina-erisememe-ve-yetersiz-destek-deneyimi-2.jpg

vodafone-red-ayricaliklarina-erisememe-ve-yetersiz-destek-deneyimi-1.jpg

Vodafone Red Ayrıcalıklarım Happy Uygulamasında Görünmüyor

Mehmet

Vodafone

288

Vodafone faturalı hatta ait Red tarifesi kullanıcısıyım. 0543 xxx 5583 numaralı hattım için yaklaşık 2 aydır Vodafone Happy uygulaması üzerinden Red ayrıcalıklarım tanımlanmamış görünüyor ve bu ayrıcalıklardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerin...

vodafone-red-ayricaliklarim-happy-uygulamasinda-gorunmuyor-2.jpg

Vodafone Yanımda Uygulamasında Kampanya Ve Avantajların Görüntülenememesi Sorunu

Ahmet

Vodafone

642

Vodafone'un red 50GB tarifesi abonesi olarak, 44 43 numaralı hattımı kullanmaktayım. Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden bana sunulan ve red tarifesinin doğal hakkı olan kampanya, ayrıcalık ve özel fırsatların görüntülenememesi sorunu yaşamaktayım. Bu sorun yaklaşık iki haftadan uzun süredi...

1 Destek

Vodafone Yanımda Uygulamasında Red Ayrıcalıklarım Görünmüyor

Yasin

Vodafone

499

Vodafone Red kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır Vodafone Yanımda uygulaması içerisindeki Happy bölümünde sunulan bazı Red ayrıcalıklarını göremiyorum. Özellikle İspark, Kahve Dünyası, Otokonfor gibi kampanyalar bende görünmezken, başka bir Vodafone Red kullanıcısının hattından baktığımızda bu kamp...

FreeZone Kullanıcısı Olmasına Rağmen FreeZone Kampanyaları Sunulmuyor

Hasan

Vodafone

131

Vodafone hattım faturalı ve yıllardır FreeZone kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra FreeZone’lu olmama rağmen bana sürekli olarak Red ağırlıklı kampanyalar gösteriliyor, FreeZone’a özel kampanyalar ise sunulmuyor. Özellikle geçen seneden beri istediğim ve hedeflediğim FreeZone kampanyalarına ul...