Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Vodafone Yanımda Uygulamasında Red Ayrıcalıklarım Görünmüyor

ID:34355264

Vodafone Yanımda Uygulamasında Red Ayrıcalıklarım Görünmüyor

Yasin

Vodafone

26 Kasım 2025 11:17

499

Vodafone Red kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır Vodafone Yanımda uygulaması içerisindeki Happy bölümünde sunulan bazı Red ayrıcalıklarını göremiyorum. Özellikle İspark, Kahve Dünyası, Otokonfor gibi kampanyalar bende görünmezken, başka bir Vodafone Red kullanıcısının hattından baktığımızda bu kampanyaların açıkça göründüğünü tespit ettik.

Bu sorunla ilgili yaklaşık 3-4 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulamayı silip tekrar yüklemem gerektiği söylendi. Vodafone Yanımda uygulamasını kaldırıp tekrar yükledim ancak aradan aylar geçmesine rağmen bahsettiğim kampanyalar hâlâ hesabımda görünmüyor.

Red ayrıcalıklarım kapsamında Happy’de yer alan İspark, Kahve Dünyası, Otokonfor vb. kampanya kodlarını eksiksiz şekilde görebilmem ve bu kampanyalardan faydalanabilmem için gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone

26 Kasım 2025 11:22 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

26 Kasım 2025 15:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Red Ayrıcalıklarına Erişememe Ve Yetersiz Destek Deneyimi!

Baha

Vodafone

06 Eylül 2025 18:18

430

Vodafone Red tarifesi kullanıcısı olmama rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması içerisinde yer alan Avantajlar sekmesinde, Happy bölümünde bulunan Ayrıcalıklar Dünyası kısmında Red ayrıcalıklarını görüntüleyememekte ve bu nedenle ilgili kampanyalardan yararlanamamaktayım. Tarafıma sunulması gereken ava...

vodafone-red-ayricaliklarina-erisememe-ve-yetersiz-destek-deneyimi-3.jpg

vodafone-red-ayricaliklarina-erisememe-ve-yetersiz-destek-deneyimi-2.jpg

vodafone-red-ayricaliklarina-erisememe-ve-yetersiz-destek-deneyimi-1.jpg

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Red Ayrıcalıklarım Görünmüyor, Sorunum Çözülmedi

İbrahim

Vodafone

22 Mayıs 2025 20:25

1.120

"Teşekkürler ama Vodafone pay de FreeZone kampanyalarına hala katılamıyorum onu da çözerseniz iyi olur. Vodafone pay çok eksik ve hatalı!"

Vodafone Red Ayrıcalıklarım Görünmüyor, Sorunum Çözülmedi

Sevval sonuçtan hiç memnun değil

Azalan Red Elite Ayrıcalıkları Ve Düşük İnternet Hızı Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Sevval

Vodafone

21 Eylül 2025 13:45

1.105

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Red Elite tarifesini kullanıyorum. Önceden Red ayrıcalıkları kapsamında İspark ve Kahve Dünyası gibi markalarda 6 hak tanımlanırken, son 3 aydır bu kampanyalar neredeyse tamamen kaldırıldı. Şu anda sadece 1 hak verilen, çok az sayıda şubesi olan kahvecilerle anlaşma yapılm...

Azalan Red Elite Ayrıcalıkları Ve Düşük İnternet Hızı Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Happy Kodlarım Aniden Sıfırlandı, Haklarım Kayboldu!

Fatih

Vodafone

22 Temmuz 2025 08:10

591

Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasında normalde görebildiğim Happy kodlarım bugün bir anda silindi ve sıfırlandı. Daha önce herhangi bir sorun yaşamıyordum ve uygulamada ya da hesap bilgilerimde herhangi bir değişiklik de yapmadım. Ve ekrana herhangi bir uyarı ya da hata mesajı g...

happy-kodlarim-aniden-sifirlandi-haklarim-kayboldu-1.jpg

Vodafone Yanımda Uygulamasında Hediyeler Ve Kampanyalar Kalıcı Olarak Kayboldu

Saban

Vodafone

25 Eylül 2025 20:32

818

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 3 aydır yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uygulama üzerinden sunulan Migros, Operasyon, Araç Yıkama, İspark gibi birçok ücretsiz hediye ve kampanya hesabımdan silindi ve hiçbir şekilde geri gelmiyor. Uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim,...