to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Red Ayrıcalıklarım Görünmüyor
Vodafone Red kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır Vodafone Yanımda uygulaması içerisindeki Happy bölümünde sunulan bazı Red ayrıcalıklarını göremiyorum. Özellikle İspark, Kahve Dünyası, Otokonfor gibi kampanyalar bende görünmezken, başka bir Vodafone Red kullanıcısının hattından baktığımızda bu kampanyaların açıkça göründüğünü tespit ettik.
Bu sorunla ilgili yaklaşık 3-4 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulamayı silip tekrar yüklemem gerektiği söylendi. Vodafone Yanımda uygulamasını kaldırıp tekrar yükledim ancak aradan aylar geçmesine rağmen bahsettiğim kampanyalar hâlâ hesabımda görünmüyor.
Red ayrıcalıklarım kapsamında Happy’de yer alan İspark, Kahve Dünyası, Otokonfor vb. kampanya kodlarını eksiksiz şekilde görebilmem ve bu kampanyalardan faydalanabilmem için gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
