to read complaints and reviews, or file yours.Red 20 Tarifesinde Sürekli Aşım Ve Yüksek Faturalar Nedeniyle Red 40’e Geçiş Talebi
Vodafone hattımda uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internet kullanımım bu pakete yetmediği için sürekli aşım oluyor ve bu nedenle çok yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Kullanım alışkanlıklarım gereği mevcut paketimin yeterli olmadığını, bu yüzden mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Bu sorunun çözülmesi ve fatura aşımı yaşamamak için tarifemin Red 40 GB paketi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Tarife değişikliğimin ek bir mağduriyete yol açmadan, mümkünse avantajlı bir şekilde yapılmasını ve bundan sonra daha öngörülebilir, makul faturalar ödemek istediğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
