to read complaints and reviews, or file yours.Red 20 Tarifesinde Aşırı Fatura Ve Yetersiz İnternet
Vodafone bireysel hattımda Red 20 tarifesini kullanıyorum ancak internet paketim bana yetmiyor olmasına rağmen aylık 1.200–1.300 TL civarında fatura ödüyorum. Kullandığım hizmete göre fazlasıyla yüksek bir tutar çıktığını düşünüyorum, neredeyse bu ücretle Superbox alsam bu kadar fatura ödemem.
Yaklaşık 3 aydır faturalarım bu şekilde yüksek geliyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bir indirim ya da avantajlı bir tarife görünmediğini, bu şekilde devam etmem gerektiğini söylüyorlar. Mevcut kullanım ve ödeme tutarıma uygun, daha avantajlı bir tarife sunulmasını veya faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.
İletişim için hattıma ait telefon numaram: 0533*****17.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Memnuniyet duyarım
