to read complaints and reviews, or file yours.Red 20 GB Tarife İçerik Ve Fiyat Dengesizliği, Daha Uygun Alternatif Talebi
Vodafone faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum; ancak tarifeye geçtiğim günden beri içerik‑fiyat dengesi konusunda memnun değilim. Benzer içerikte, hatta mümkünse aynı miktarda internet, dakika ve SMS sunan, ancak fiyatı daha uygun bir tarife bulamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle, bayiiyle ve online kanallarla defalarca görüştüm; ancak hiçbir yerden net bir çözüm alamadım, daha avantajlı bir seçenek sunulmadı. Müşteri olarak uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen, uygun fiyatlı bir alternatif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan talebim, mevcut kullandığım tarifenin içeriğini mümkün olduğunca koruyarak, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmem ya da benzer içerikte daha ekonomik bir tarifenin tarafıma sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
