to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan Çarkı Kazandığım İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone’un Ramazan hediye çarkını kullanarak hattıma internet kazanmak için çarkı çevirdim; ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hattıma hiçbir internet paketi tanımlanmadı. Uygulama üzerinden kampanyayı tamamlamama rağmen herhangi bir SMS bilgilendirmesi de almadım.
Faturalı Vodafone hattım için bu kampanyadan kazandığım internetin tanımlanmasını bekliyorum, fakat müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum; bu nedenle sorunu iletemiyorum.
Ramazan hediye çarkından kazandığım internet paketinin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
