Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
İnternet Paketi
Ramazan Çarkı Kazandığım İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

ID:35518427

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Ramazan Çarkı Kazandığım İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Yasin

Vodafone

22 Mart 10:30

Yasin'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Vodafone’un Ramazan hediye çarkını kullanarak hattıma internet kazanmak için çarkı çevirdim; ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hattıma hiçbir internet paketi tanımlanmadı. Uygulama üzerinden kampanyayı tamamlamama rağmen herhangi bir SMS bilgilendirmesi de almadım.

Faturalı Vodafone hattım için bu kampanyadan kazandığım internetin tanımlanmasını bekliyorum, fakat müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum; bu nedenle sorunu iletemiyorum.

Ramazan hediye çarkından kazandığım internet paketinin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

22 Mart 11:26 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

22 Mart 16:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yasin

22 Mart 16:14

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hediye Çarkında Sürekli İnternet Paketi Çıkmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Fatma

Vodafone

22 Aralık 2025 13:55

212

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Vodafone hediye çarkından internet kazanamıyorum. Sürekli çeviriyorum ancak her seferinde sadece internet dışındaki hediyeler geliyor, internet paketi hiçbir şekilde tanımlanmıyor. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya dijital k...

vodafone-hediye-carkinda-surekli-internet-paketi-cikmiyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

vodafone-hediye-carkinda-surekli-internet-paketi-cikmiyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Ramazan Kampanyasında Söz Verilen İnternet Çark Çevirildiğinde Aktif Olmadı

M. Kürtün

Vodafone

09 Mart 13:44

110

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Ramazan başladığından beri televizyonda ve her yerde gösterilen Ramazan kampanyasından yararlanmak istiyorum. Reklamlarda çark çevirme ile internet verileceği söyleniyor, ancak Ramazan başlayalı bir kez bile çark çevirdiğimde hattıma internet tanımlanmadı. Voda...

Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasında Kazanılan İnternet Hattıma Tanımlanmadı Ve Sorunlar Devam Ediyor

Hediye

Vodafone

29 Eylül 2025 15:58

689

Vodafone faturalı hattımda, Hediye Çarkı kampanyasından kazandığım internet hattıma yüklenmedi. Ayrıca zaman zaman çarkı çevirememe sorunu da yaşıyorum. 1 gün önce fark ettiğim bu sorun için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi. Şu ana kadar herha...

Ferhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hediye İnternet Paketim Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Ferhat

Vodafone

19 Ocak 12:05

230

"Hizmet ve duyarlılık için Teşekkürler"

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kazandığım İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı, Çözüm Bekliyorum

Elif

Vodafone

13 Ekim 2025 00:34

120

Vodafone Çark kampanyasında bu gece internet kazanmış olmama rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve herhangi bir hata mesajı da a...