to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan Çarkı Kampanyasından Kazanılan 50 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı
22 Mart 2026 tarihinde saat 19.06 civarında Vodafone Ramazan hediye çarkını çevirdim ve hattıma 3 günlük 50 GB internet paketi kazandığım göründü. Buna rağmen kazandığım 3 günlük 50 GB paket hattıma tanımlanmadı.
Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüşmemde inceleme yapılıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda ise bu kez fatura tarifesi karşılığında 50 GB yükleyebileceklerini, böyle bir işlem yapabileceklerini ilettiler. Ben tarife değişikliği yapmak istemiyorum; kampanyadan kazandığım, süresi 3 gün olan 50 GB internet paketinin aynen hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Ramazan hediye çarkı kampanyasından kazandığım bu hakkın eksiksiz tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
