to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un FreeZone Güzelliği 50 GB kampanyasından yararlanırken, kampanya şartlarına güvenerek sosyal medya ve PUBG Mo...bile gibi oyunlarda internet kullandım. Kampanyada bu kullanımların kampanya kapsamında olacağını düşünmeme rağmen, yaptığım tüm kullanım normal internet paketimden düştü ve intern
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır özellikle PUBG oynarken ciddi ping problemi yaşıyorum. Oyunda MS ...değeri bir anda 700’lere kadar çıkıyor, bu nedenle oyun oynanamaz hale geliyor. Günün bazı saatlerinde internet hızımda herhangi bir problem görünmüyor ancak ping değerleri o kadar
Vodafone hattımı kullanarak PUBG Mobile oyununa 600 UC satın almak istiyorum; ancak bugün yaptığım tüm denemelerde "PUBG... Mobile satın alma işleminiz gerçekleşmiyor" uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Ödeme sırasında neden işlem yapılmadığına dair ek bir açıklama verilmiyor, bu yüzden sorunu
5419****21 telefon numaramdan Vodafone faturalı hattım üzerinden 14 Şubat t...arihinde PUBG Mobile oyununa yanlışlıkla 2.670 TL tutarında yükleme yaptım.
Vodafone hat numaramın sonu 0143 olan hattım üzerinden, benim bilgim ve ona...yım olmadan yüksek tutarlı alışveriş işlemleri yapıldığını fark ettim. 02.0
Vodafone hattım üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan yeğenim tarafından PUBG Mobile adlı oyun üzerinden oyun içi sa...tın alımlar yapılmış. Normalde yaklaşık 880 TL civarında bir tutar geleceğini düşünürken, faturamda 6.239 TL gibi çok yüksek bir rakamla karşılaştım. Bu işlemler kesinlikle benim i
28.02.2026 tarihinde hattımdan Vodafone mobil ödeme üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 2.671 TL tutarında “PUBG mobile‑...TU” açıklamalı bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlemle ilgili olarak hattıma “Vodafone Pay’e hoş geldiniz” şeklinde mesaj gelmiş, ancak ben ne Vodafone Pay’e bilinçli bir şekilde
Vodafone hattım olan 546** numaralı hatta, bilgim ve onayım olmadan “Midas” adı altında ücret kesintisi yapıldığını fark... ettim. 3 Ocak tarihinde hattımdan aynı gün içinde iki kez, 999,99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında izinsiz çekim yapılmış. Aynı gün yine bilgim dışında “PUBG Mo
Vodafone mobil hattımda sınırsız internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır, özellikle PUBG Mobile oynarken ...internet kalitesi nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Oyuna girdiğimde ping/MS değeri 60’ın altına neredeyse hiç düşmüyor, zaman zaman 214 MS seviyesine kadar fırlıyor ve bu sırada oy
Vodafone faturalı hattımla Antalya Muratpaşa’da mobil veri üzerinden PUBG oynarken sürekli olarak internet kesintisi yaş...ıyorum. Oyun esnasında şebeke bir anda gidiyor, bağlantı kopuyor ve bu nedenle oyunu doğru düzgün oynayamıyorum. Bu sorun neredeyse her oyun girişimde tekrarlanıyor ve mobil veriy
8 Şubat saat 23:02’de başlayıp 9 Şubat saat 19:29’a kadar süren süre içinde Vodafone hattımdan, bilgim ve onayım olmadan... mobil ödeme ile toplam 2.782 TL çekim yapılmıştır. Bu tutarın, Instagram üzerinden PUBG uç alışverişi vaadiyle hile yapan bir sayfa tarafından kullanıldığını öğrendim. İşlemi başl
Vodafone hattım 0539********23 numarası üzerinden 05.02.2026 tarihinde saat 23:46 sularında bilgim ve onayım dışında işl...em yapılmıştır. Çocuklar PUBG Mobile oynarken tanımadığımız bir kişi çocukları aldatıp telefon numaramı istemiş, hatta gelen doğrulama kodunu da alarak hat üzerinden işlem gerçekle
Vodafone hattıma ait 01.01.2025 tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında PUBG Mobile üzerinden üç kez 999 TL olmak üz...ere yüksek tutarlı ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler yapılırken bana herhangi bir doğrulama veya onay kodu gönderilmedi, hiçbir şekilde abonelik veya ödeme onayı vermedi
Vodafone hattım üzerinden PUBG oyunu için faturama yansıt seçeneği ile bir ödeme yaptım. Bu işlemden sonra, yanlışlıkla ...para çekilmesini önlemek amacıyla Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem mobil ödemeyi hem de faturama yansıt özelliğini özellikle kapattım. Buna rağmen, 04.02.2026 saat 05.55’t
Vodafone FreeZone 20 GB Güzelliği paketini satın aldım. Paketi alırken ve t...arafıma gelen bilgilendirme mesajında internetin PUBG Mobile oyununda geçer
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü iade yapıldı"
Android cihaz üzerinden engelli çocuğumun bilgim dışında PUBG Mobile oyunun...a üye olması nedeniyle, hattıma yüksek tutarda ödeme yansımıştır. Hiçbir on
"Teşekkür ederim"
"Geri dönüş yaparak sorunun çözümünde yardımcı oldukları için Vodafone'a ve çalışanlarına teşekkür ederim."
PUBG Mobile üzerinden, bilgim ve iznim dışında yapılan bir harcama, Vodafone fatura detayımda Ocak ayı içinde mobil ödem...e olarak 1.785 TL tutarında yansımıştır. Bu mobil ödemeye hiçbir şekilde onay vermedim ve işlemden ancak faturamı kontrol ettiğimde haberdar oldum. Herhangi bir yerde onayım olmad
29.12.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden hattıma bağlı fatura ile iTunes Store üzerinden PUBG oyununda oyun içi satın... alma işlemi yaptım. Aynı gün içinde toplam beş kez işlem gerçekleşti ve hat faturama her biri için ücret yansıtıldı, toplamda 2.700 TL ödeme alındı. Ancak bu işlemlere karşılık ol
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım olan 5055**2402 numaralı telefonum üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme işlemleri yapılmıştır.... 23, 24 ve 26 Kasım 2025 tarihlerinde PUBG Mobile oyunu üzerinden toplam 1.577,24 TL tutarında harcama görünmektedir. Bu oyunla ilgili herhangi bir harcama, üyelik veya satın alma
"Bu konu için teşekkür ederim ancak maalesef diğer şikayetlerim hakkında çözüm sunulmadı"
Vodafone çözüm merkezi ile bugün yaptığım telefon görüşmesinde hattımı fatu...raya geçirmek isterken, 0540 *** ** 172 numaralı hattım üzerinden bilgim ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
