Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puanım Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Sürekli Düşüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
06 Kasım 2025 13:08
250

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Şanslı 30GB tarifesini kullanıyorum. Ayrıca iki adet faturalı hattım bulunmakta ve her ay faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen son 6 aydır puanım artmıyor, tam tersine sürekli olarak düşüyor. Bu durumdan gerçekten çok sıkıldım ve mağduriyet yaşıyorum.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir bilgi alamadım. Faturalarımda ya da hattımda herhangi başka bir sorun da yaşamadım. Numaramın son dört hanesi 1882’dir ve Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum.

Puanımın acilen iki katına çıkarılmasını talep ediyorum, aksi takdirde operatör değişikliği yapacağımı belirtmek isterim.

06 Kasım 2025 13:25 (Şikayetten 16 dakika sonra)
06 Kasım 2025 14:37
Vahit
Vahit
12 Kasım 2025 21:13

Hala puanım aynı hiçbir şekilde artmamış böyle devam ederse operatörü değiştireceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Puanlarımda Açıklanamayan Düşüş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
11 Ağustos 2025 20:32
349

Vodafone Sebepsiz Düşürülen Cihaz Limit Puanıma Acil Çözüm İstiyorum

profile
10 Eylül 2025 09:28
614
Vodafone Sebepsiz Düşürülen Cihaz Limit Puanıma Acil Çözüm İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri