Vodafone Puansıfırlandı

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Eşimle birlikte üzerimize kayıtlı iki ayrı hat için Vodafone uygulaması üzerinden iki... ayrı cihaz satın aldık. Her iki hatta ait cihaz borcumuzun bitmesine çok az süre kaldı; hatlardan birinde yaklaşık 15 gün, diğerinde ise iki aydan daha az borç süremiz bulunuyor. ...

Vodafone faturalı hatlarımda tanımlı cihaz limitim varken, 20 Ocak 2026 tarihinde 30.500 TL olan cihaz limitim 21 Ocak’t...a aniden siyah ekrana düşerek 0’a indi. Öncesinde bir cihaz talebim oldu, sonra vazgeçip işlemi iptal ettim. Bu iptal sonrasında puanımda herhangi bir düşüş yoktu. Ertesi gün tekra...

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Hattımın faturalarını düzenli olarak ödememe rağmen 17 Ocak 2026 tarihi itibarıyla c...ihaz limit puanımın sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir gecikmem, ödeme aksaklığım ya da tarafıma iletilmiş olumsuz bir bilgilendirme olmamasına rağmen cihaz limit puanımın aniden ...

Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve bugün yaşadığım durum gerçekten akıl alır gibi değil. Yaklaşık 5–6 saat önce Felix ci...haz alma puanım 46.000 olarak görünürken şu an tamamen sıfırlanmış durumda. Hattımda hiçbir gecikme, borç, işlem, paket ya da tarife değişikliği yokken böyle bir şey yaşanmasını ka...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Hatlarımdan birini başka bir GSM operatörüne taşıdıktan sonra, Vodafone nezd...indeki telefon alımı için kullanılan limit puanım yaklaşık 6 aydır sıfır görünmeye başladı. Sanki hattı taşıdığım için cezalandırılıyormuşum gibi bir durumla karşı karşıya kaldığım...

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve müşteri limit puanım 60 bin seviyelerindeyken hiçbir gerekçe ...ve bilgilendirme olmadan bir anda sıfırlandı. Düzenli olarak yüksek faturalar ödeyerek bu puanımı bilerek yüksek tutuyordum çünkü yakın zamanda hat üzerinden cihaz almayı planlıyor...

Yaklaşık 8 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Üç gün öncesine kadar hattıma tanımlı 30.000 TL civarında cihaz pua...nım varken, hiçbir işlem yapmamama ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen cihaz puanım bir anda sıfırlanmış olarak göründü ve o zamandan beri de tekrar geri gelmedi. Bu konuyla ilg...

Vodafone hattımda bulunan cihaz puanım iki gün önce 26.000 olarak görünüyordu ve bu puan daha yeni tanımlanmıştı. 09.12....2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Vodafone mağazasına gidip bu puanla cihaz almak istediğimde, puanımın sistemden silindiğini öğrendim. Herhangi bir onayım olmadan, haberim dah...

Vodafone hattım üzerinden cihaz limiti dahilinde bugüne kadar üç kez online alışveriş yaptım ve ödemelerimde hiçbir geci...kme ya da aksama yaşanmadı. Faturalarım çıkar çıkmaz genellikle bir iki gün içinde ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Ancak yaklaşık 20 gün önce, 6 binin üzerinde olan ...

Vodafone 5421****65 numaralı hattım üzerinden cihaz almak istiyordum. Yaklaşık 7 gün boyunca cihaz limit puanım 24.000 T...L olarak görünüyordu. Ancak bugün, hiçbir gecikmem, ödenmemiş faturam veya başka operatörlerde de herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen cihaz limit puanım bir anda sıfırlandı ve ...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 3 aydır Daha Daha uygulamasına giriş yapamıyorum; hesabım kendi kendine kapatılmı...ş ve uygulama hiç açılmıyor. Hiçbir işlem yapmadan hesabım bu şekilde oldu. Hesabımda 1000 bin puanım vardı. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazlardan deneme...

4 yıldır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve faturalarımı her ay düzenli olarak, çoğu zaman otomatik ödeme, banka he...sabı ve Vodafone Pay gibi farklı yöntemlerle ödüyorum. Aylık ortalama 640 TL gibi yüksek bir fatura tutarı ödememe rağmen, yaklaşık 2-3 aydır cihaz puanım sıfır olarak görünüyor ve...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve aylardır faturalarımı düzenli olarak zamanında ya da erken ödüyor...um. Ancak yaklaşık 7 ay önce bir kez faturamı geciktirmemden sonra müşteri limiti puanım tamamen sıfırlandı ve o tarihten beri hiç puan tanımlanmadı. Bu nedenle birçok işlemi gerçe...

Vodafone mobil hat kullanıyorum ve 3 yıldır ödemelerimi gününde yapıyorum. Ayrıca hattım üzerinden telefon ve tablet ald...ım. Buna rağmen cihaz kredi puanım 40 binin üzerinde ve limitim varken, 5 gündür siyah bir arka yazı ile limit puanı görünüyor ve 0 TL limitim var. Limitimin derhal geri tanımlanma...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır cihaz puanım sıfırlandı ve hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Fatura ödemelerim...i düzenli olarak yapmama rağmen cihaz puanımın görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana sorunun kısa sürede ...

İyi günler, uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eşim, kızım ve oğlum da Vodafone faturalı hat kullanıyor. ...Benim adıma yaklaşık 2 aydır Vodafone cihaz puanım sıfırlandı. Ödemelerim otomatik ödemede olmasına rağmen neden cihaz puanım sıfırlandı anlamıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce de cihaz p...

20 Haziran 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında düzenli olarak biriktirdiğim puanlarım aniden sıfırlandı. Konuy...la ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir gecikme olduğu iddia edildi ancak ne faturalarımda ne de bankalarda hiçbir gecikmem bulunmuyor. Uygulama...

Vodafone Yanımda uygulamasında “Taksitle Cihaz” bölümünden Samsung Galaxy A9 Plus tablet almak isterken, 30.000 puanım o...lmasına rağmen puan limitimin tamamen sıfırlandığını gördüm. Aynı sorun tüm diğer cihazlarda da geçerli; hiçbir üründe puanım görünmüyor ve kullanamıyorum. Bugün yaşadığım bu sorun...

Vodafone cihaz puanım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce, ödeme gecikmesi yaşadıktan sonra cihaz puanlar...ımın sıfırlandığını fark ettim. Öncesinde 30.000 puanım vardı ve bu puanları kullanarak cihaz almak istiyordum. Ancak hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan puanlarım tamamen sili...

11 Ağustos tarihinde Vodafone limit puanımın (hat numaram: ****0607) otomatik olarak silindiğini fark ettim. Bir gün önc...e 40.000 puanım varken, hiçbir işlem yapmamama rağmen şu anda puanım tamamen sıfırlandı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Puanlarımın neden s...

Vodafone faturalı hattım üzerinden faturaya ek cihaz alma limitim yaklaşık 1 hafta önce sıfırlandı. 1 yıldır faturalarım...ı düzenli olarak ödüyorum ve sadece bir defa, o da kısa süreli olmak üzere, 1 haftalık bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle hattım kapanmadı ve şu anda tüm faturalarım güncel ...

Vodafone limit puanım 30.000 iken birden sıfırlandı. Düzeltilmesi ile doğru cevap veren kimse yok. Bu ne ciddiyetsizlik.... Anında bakiye limitimi de bir anda sıfırladınız. Bugün bu sorunlarım çözülmezse başka operatöre geçiş yapacağım. Bahanelerle beni aramayın.