to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık 29,90 TL ödeyerek Premium üyelik satın aldım. Üyelik kapsamında her hafta garanti internet hakkım olduğu belirtiliyor ve haftalık iki Çark hakkım bulunuyor. Ancak 18.08 tarihinde ilk kez kullandığımda garanti internet hakkım tanımlanmadı ve bana “bu şans” denilerek internet verilmedi. Oysa Premium üyelikte her hafta garanti internet hakkı olması gerekiyor.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. Garanti internet hakkımın bir an önce tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlgili hatta ait numaram: 0546**21 07 05.
Vodafone Premium üyesiyim ve hediye çarkındaki garanti internet hakkımın hattıma tanımlanmasını bekliyordum. Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden garanti internet hakkımı kullanmak istedim, ancak internet hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Premium üyelik kapsamında garanti internet hakkımın verilmesinin zorunlu olduğunu düşünüyorum.
Amasya’da yaşıyorum ve telefon numaramın sonu 0705. Garanti internet hakkımın en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını yaklaşık 2 aydır her hafta düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süreçte neredeyse hiç internet hakkı kazanamıyorum; genellikle sadece indirim çeki geliyor ve bu çeklerin de süresi dolduğu için kullanamadan geçiyor. Bu nedenle internetim sık sık yetmiy...
Vodafone Red 22 GB tarifesine Yanımda uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Yeni tarifeye ek olarak 2 ay ücretsiz Yanımda Premium paketi hakkımın olduğu belirtilmişti. Ancak daha önceki tarife geçişimde bu kampanyadan yararlandığım gerekçesiyle, bu kez ücretsiz paketi kullanamayacağım söylendi. Kampany...
Yorumlar