to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelik Yenilemesinde 150 TL İndirim Kodu Tanımlanmadı
Vodafone Premium üyesiyim ve Vodafone’da kayıtlı 0505*****78 numaralı hattım üzerinden tanımlı Premium avantajlarını düzenli olarak kullanıyorum. En son indirim kuponumu Ağustos ayında kullandım, 2 Eylül tarihinde ise Premium üyeliğim yenilenmesine rağmen, Premium üyeler için sunulan 150 TL indirim kodu hesabıma tanımlanmadı ve uygulamada kupon hakkım “0” olarak görünüyor.
Vodafone’da toplam 4 hattım bulunuyor ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve 2 Eylül’de yenilenen dönem için hak ettiğim 150 TL indirim kodunun tarafıma tanımlanmasını ve hesabıma yansıtılmayan bu hakkımın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir dönüş yapılmadı.
