Port Edilen Hat Üzerinde Yanlış Tarifeyle Gelen SMS'ye İtiraz

Numaramı 5 Ocak Pazartesi günü Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve bu sabah itibarıyla Türk Telekom hattım sorunsuz şekilde açıldı. Numara taşıma işlemim tamamlandıktan sonra Vodafone’dan, çıkış işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirme SMS’i aldım.

Ancak birkaç saat sonra, sabah yaklaşık 10.15 sularında, kapanmış olması gereken eski Vodafone hattıma bu kez Red'li 18GB tarifesi tanımlandığına dair bir SMS daha geldi. Mesajda, 07.02.2026 tarihine kadar geçerli tarife ve kullanım hakları tanımlandığı yazıyordu. Oysa ben artık Vodafone müşterisi değilim ve hattımı Türk Telekom’a taşımış durumdayım.

Vodafone ile olan hattım kapandıktan sonra tarafıma böyle bir tarife tanımlama mesajı gelmesini kabul etmiyorum. Kapalı olduğunu düşündüğüm bir hatta neye istinaden tarife tanımlaması yapıldığı konusunda açıklama ve bu işlemin iptalini talep ediyorum. Bu işlem nedeniyle herhangi bir ücret, fatura veya borç yansıtılmasını kesinlikle istemiyorum ve hattım üzerinde Vodafone kaynaklı hiçbir aktif işlem kalmamasını rica ediyorum.