Pepsi Ve Vodafone Kampanyasında İnternet Yüklenmedi

2.5 litrelik Pepsi ürününden çıkan kampanya kodunu Vodafone hattım için okuttum ve “1 GB internet kazandınız, tarifenize işlenecektir, mesaj gelecektir” şeklinde bilgilendirme aldım. Ancak aradan yaklaşık 5-6 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi.
Kampanya kodunu sorunsuz şekilde okuttum, barkod numarası: 8690574114528. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum, daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir ek işlem yapmadım. Kampanya kapsamında herhangi bir ek ücret de ödemedim.
Kazandığım internetin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













