Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İnternet
Pepsi Kapak Kampanyasından Aldığım 4 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

ID:34644691

Pepsi Kapak Kampanyasından Aldığım 4 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

Savaş

Vodafone

23 Aralık 2025 20:44

143

Pepsi kapak kampanyasından 22 Aralık ve 23 Aralık tarihlerinde iki defa 2 GB internet kazandım. Vodafone hattım için kazandırio uygulamasına kapakların üzerindeki kodları ayrı ayrı girdim ve her ikisinde de “2 GB hattınıza yüklenecektir” şeklinde onay aldım.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde internet tanımlanmadı, hatta herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım. Kodların kullanılmış olmasına rağmen karşılığında internet paketlerimin aktif edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Pepsi ve kazandırio iş birliği kapsamında kazandığım toplam 4 GB internetin, Vodafone hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

Gelişme

29 Ocak 18:11

Vodafone bayisinden Tecno Spark Slim 5g marka cihazı yaklaşık 1,5–2 ay önce faturaya ek olarak satın aldım. Cihazı bana 30 bin tl’ye yakın bir bedelle verdiler. Cihazı alırken fiyat söylenmiş olsa da o an piyasa fiyatını bilmediğim için bu tutarı normal sandım, ancak sonradan aynı cihazın sıfır piyasa fiyatının yaklaşık 13 bin tl olduğunu gördüm ve bu durumdan dolayı kendimi açıkça kandırılmış ve aşırı fahiş fiyattan alışveriş yapmış hissediyorum.

Cihazı alırken böyle büyük bir fiyat farkı olduğuna dair herhangi bir uyarı veya piyasa kıyaslaması yapılmadı, bu nedenle yapılan işlemin beni ciddi şekilde zarara uğrattığını düşünüyorum. Cihazı artık kullanmak istemiyorum ve bu satışın hakkaniyetli olmadığını değerlendiriyorum.

Bu kapsamda Tecno Spark Slim 5g cihazın iadesini, hattıma yansıtılan cihaz taksitlerinin iptalini ve bugüne kadar bu cihaz için ödediğim fatura tutarlarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vodafone

23 Aralık 2025 22:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

24 Aralık 2025 18:30

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonucu yetersiz buldu

KazandiRio Kampanyasında Kazanılan 2GB İnternet Eksik Yüklendi

Elif

Vodafone

06 Ağustos 2025 08:23

125

Vodafone hattımda KazandiRio üzerinden 2GB internet kazandığıma dair 07.09 tarihinde bildirim aldım. Ancak hattıma sadece 1GB internet yüklendi. Hem KazandiRio uygulamasında hem de Vodafone uygulamasında bu durumu kontrol ettim, eksik yükleme olduğunu açıkça görebiliyorum. Herhangi bir kampanyaya öz...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

KazandiRio Üzerinden Kazanılan 2 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Ömer

Vodafone

21 Aralık 2025 17:57

227

KazandiRio uygulaması üzerinden Vodafone faturalı hattım için 2 GB internet kazanma hakkım vardı. Bu hakkımı dün kullandım, uygulama içindeki cüzdan kısmından 2 GB interneti hattıma yükledim ve kazandığım hakkım da sona erdi, ancak buna rağmen internet paketim hatta tanımlanmadı. Hem KazandiRio üze...

Kazandırio Uygulamasında Kazandığım 2 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Adem

Vodafone

14 Eylül 2025 11:09

142

Kazandırio uygulamasına Vodafone hattımla giriş yaparak 2 GB internet kazanmak için verilen kodu girdim. İşlemi yaklaşık bir saat önce gerçekleştirdim. Ancak, uygulamayı ve hattımı defalarca kontrol etmeme rağmen internet paketim hattıma tanımlanmadı. Ayrıca herhangi bir bilgilendirme mesajı veya SM...

Kazandığım İnternet Paketleri Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Emir

Vodafone

19 Aralık 2025 21:18

19 Aralık’ta saat 18.30’dan önce KazandiRio üzerinden Vodafone hattıma iki adet 2000 MB’lik internet yükledim. Aradan 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala internet paketlerim hattıma tanımlanmadı. İşlemi herhangi bir ücret ödemeden, kazandığım kodlar ile gerçekleştirdim. Buna rağmen paketler...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü