Vodafone faturalı mobil hattıma bu ay 2348 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, bu tutarın içinde yer... alan mobil ödeme harcamasının çocuğum tarafından yanlışlıkla yapıldığını fark ettim. Söz konusu mobil ödeme işlemini ben onaylamadım, bilgilendirilmedim ve kasıtlı bir kullanımım ...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, dün çocuğumun oyun oynarken yanlışlıkla... yaptığı mobil ödeme işlemi sebebiyle faturama yaklaşık 1000 TL ek ücret ya...
Vodafone hattıma 16 Aralık tarihli dönemde 5.683 TL tutarında fatura yansıt...ıldı. Bu tutar benim normalde ödediğim faturaların çok üzerindedir ve bu ka...
Vodafone faturam aşırı yüksek geldi. Ben ödemek istemediğimi belirttim, ancak bana faturaya müdahale edemediklerini söyl...ediler. Madem faturaya müdahale edemiyorsunuz, neden müşteri temsilcisisiniz? Haksız yere neden para ödeyeyim ki?
Sorunumun çözülmesini istiyorum, lütfen haksız yere fatura ödemek ...