to read complaints and reviews, or file yours.Ordu Altınordu’da Sürekli Mobil İnternet Yavaşlığı Kullanılamaz Durumda
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir haftadır hattımda internet bağlantısı ciddi şekilde yavaşladı. Evde, işte ya da dışarıda olmam fark etmeksizin, bulunduğum her yerde mobil interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, belirli saatlerle sınırlı bir problem değil.
Ordu ili Altınordu ilçesinde yaşıyorum ve sorunumu defalarca test ettim, farklı noktalarda da benzer yavaşlıkla karşılaştım. Günlük işlerimde, iletişimimde ve internet kullanımımda bu durum büyük aksaklıklara neden oluyor; hem kişisel işlerimi hem de iş hayatımı olumsuz etkiliyor. WhatsApp bile sıkıntılı.
Sorunun geçici olmadığı, sürekli hale geldiği açıkça görülüyor.
Vodafone’dan beklentim, hattımın çekim kalitesinin ve internet hızının Ordu Altınordu ve sık bulunduğum bölgelerde kalıcı olarak iyileştirilmesi ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesidir. Yaşadığım bu performans problemine ilişkin gerekli altyapı kontrollerinin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme ve kalıcı çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
