to read complaints and reviews, or file yours.Opet Kampanya Kodlarım Erken Kapandı, Mağduriyetim Giderilsin!
Vodafone Red üyesi olarak Opet-Vodafone akaryakıt kampanyası kapsamında toplam 10 adet yakıt kodu aldım. Kampanya koşullarında 31 Aralık’a kadar geçerli olduğu belirtilmişti, bu nedenle kodlarımı ilerleyen tarihlerde kullanmak istedim. Ancak 15 Eylül’de kodları kullanmaya çalıştığımda, sistemde “Vodafone kodları” kısmının tamamen kapatıldığını ve kod girişi yapılamadığını gördüm. Hiçbir kodumu kullanamadım ve mağdur edildim.
Ne Vodafone’dan ne de Opet’ten bu konuda bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Kullanamadığım kodlarımın tekrar aktif edilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
