Vodafone operatör

Vodafone tarafından 2024 ve 2025 yıllarına ait faturalarımda haksız faturalandırma yapıldı. Şikayetlerim sonucunda Vodafone, haksız faturalandırmayı kabul edip tutar iadesi yapılacağını bildirdi. Yaklaşık 6 aydır e*************@vodafone.com adresine gerekli talimatı göndermeme rağmen hiçbir şekilde ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2-3 haftadır her yerde aşırı yavaş internet sorunu yaşıyorum. Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve bu problem evde, işte veya dışarıda fark etmeksizin sürekli devam ediyor. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı....

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve ailemde de birçok kişi Vodafone kullanıyor. Taahhüt sürem dolduğu için Red 40 tarifesine geçiş yapmak istedim. Dün Vodafone müşteri hizmetleri ve TOKİ Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan fiyat teklifi ile, bugün aynı tarife için verilen fiyat arasında ya...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 5396****33 numaralı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyor ve aylık 200 TL ücret ödüyordum. Kasım ayında taahhüdümün bitecek olması nedeniyle 31.10.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve yeni taahhüt için yaklaşık 480 TL civarında bir ücret talep ...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. 1 gün önce, tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmeden “yurt dışı hoşgeldin hediyesi” adı altında 399 TL ücret kesildiğini, Yanımda uygulamasındaki hesabıma bakınca fark ettim. Herhangi bir şekilde yurt dışı kullanımı yapmadım, şu an Türkiye’deyim...

Vodafone 0536*****39 numaralı faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır bana uygun bir tarife veya teklif sunulmuyor. Şu anda Cebine Uyan 1 GB tarifesini kullanıyorum ve hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de mağazalarla defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir avantajlı teklif alamadım. Bu durumdan dol...

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Üsküdar’da kullanıyorum. Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda toplam 1457,25 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde taahhüdümün bittiğini, ancak indirim kampanyasının devam ettiğini söylediler. Buna rağmen bir sonraki fa...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattımda (son 4 hanesi: 5172) Van Tuşba bölgesinde internet hızı aşırı derecede düşük. Youtube.com, Instagram, TV+, HBO Max, Google gibi hiçbir platforma giremiyorum, videolar dakikalarca yüklenmiyor ve sürekli kesik kesik oynuyor. Vodafone hattını aldığım günden ber...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak çekim ve internet problemi yaşıyorum. İkamet etmekte olduğum; Şanlıurfa/Ceylanpınar, Seydo Atilla Mah. 193. Sokak No:61 adresinde, hem şebeke hem de internet bağlantısı çok sık kesiliyor. Arama yaparken hat düşme ve ses kesilmeleri, ayrıca h...

Vodafone faturalı hattımda "Yalın Tam Senlik 4" tarifesini kullanıyorum. Taahhüt yenileme sürecinde, 20 GB + 1000 dakika’lik paketi bana 288 TL’ye teklif ettiler. Ancak aynı paketin, dışarıdan gelen yeni müşterilere 196 TL’ye sunulduğunu gördüm. Kendi müşterisine bu şekilde yüksek fiyat teklif edilm...

Ağustos ayında yıllık sözleşmeli Vodafone faturalı hattımın süresi dolduktan sonra, 300 TL olan faturam bilgim dışında ve onayım olmadan 775 TL’ye yükseltildi. Bu durum yaşanınca 14 Eylül’de operatör değişikliği yaptım. Ancak o tarihten bu yana sürekli olarak SMS ve aramalar yoluyla 1145 TL borcum o...

Yaklaşık 1 aydır Tekirdağ Çorlu’da Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve çekim kalitesi son derece kötü. Türkiye’nin en batısında yaşamama rağmen ne evde ne dışarıda hattım düzgün çekmiyor. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak istedim ancak 1750 TL civarında bir ücret ödemem gerektiği söyl...

Vodafone hattımda sınırsız internet tarifesine geçtikten sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşanmaktadır. Sınırsız tarifeye geçmeden önce ortalama 15 Mbps hız alırken, geçişten sonra hızım genellikle 3–5 Mbps seviyesinde kalmakta ve interneti verimli şekilde kullanmak neredeyse imkansız hale ge...