to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son aylarda yaşadığım internet tüketimi ve fatura sorunu nedeniyle ciddi mağdu...riyet yaşıyorum. Öncelikle 30 GB internet paketim sürekli yetersiz kaldığı için faturam aşım ücretleri nedeniyle yaklaşık 2.000 TL seviyelerine ulaştı. Bunun üzerine sorunun çözül
Taahhüt yaptırmadığım halde benden habersiz taahhüt yapılmış ve operatör değişikliği yaptıktan sonra bu durumu öğrendim.... Faturama yaklaşık 1.000 TL taahhüt iptali bedeli geldi. Bu faturayı ödeyip durumu bildirdim. Yaklaşık 7-8 farklı zamanda Vodafone müşteri hizmetleri ile telefon konuşması gerçekle
"İlgi alakaları için teşekkürler çok çabuk sorunum çözüldü"
Vodafone hattımı Niğde ili Sazlıca kasabası Yeni Mahalle’de kullanıyorum ve hattı Vodafone’a taşıdığımdan beri bu bölged...e neredeyse hiç sağlıklı çekim alamıyorum. Bulunduğum konumda sinyal seviyesi çok düşük olduğu için hem arama, hem SMS, hem de mobil internet hizmetlerinden verimli şekilde yararla
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 350 TL civarında fatura ödü...yordum. Bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam yaklaşık 1.500 TL olarak kesildi ve tarifemin fiyatı aniden yükselmiş görünüyor. Herhangi bir SMS, arama ya da uygulama içi ne
Vodafone hattım için yaklaşık 2 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini aray...arak “Uyumlu 10GB” isimli tarifeye geçiş yaptım ve aylık ücretin 185 TL ola
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem her ayın 7’sinde yenileniyor ve hattıma 20 GB internet tanımlanıyor. Tarif...em yenileneli sadece 3 gün olmasına rağmen paketime baktığımda 20 GB internetimin yaklaşık 8 GB’ının tükenmiş olduğunu, yalnızca 13 GB kaldığını gördüm. Bu durumu kesinlikle kabul
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Mevcut olarak kullandığı...m tarifenin ücreti 420 TL iken, yaklaşık iki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda aynı şartlarda devam etmek istediğimi belirttim ancak bana yeni teklif edilen tarifenin 680 TL
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketini kullanıyorum. Her ay paketimde ciddi miktarda internet fazlası kalmasına ...rağmen, belli aralıklarla yaşadığım bir sorun yüzünden hem mağdur oluyor hem de çok yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle Şubat ayında aynı sorunu yaşadım ve faturam
01/07/2026 tarihinde Vodafone’dan adrese teslim olacak şekilde yeni hat başvurusu yaptım, başvuru sırasında numaram anın...da verildi ve işlem sisteme alındı. Sim kartım 08/07/2026 tarihinde elime ulaştı ancak 10’unda hatta hâlâ sinyal gelmediği için açılmamış olduğunu gördüm. 10/07/2026 tarihinde Vod
"Hızlı aksiyon alıp dönüş sağladığınız için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son iki ay önce yeni bir faturalı mobil internet tarifesine geçtim. Eski tarifem... uyumlu paketlerdendi ve 10 GB internet içeriyordu, internet kullanımım da benzer olmasına rağmen paketim bu kadar hızlı tükenmiyordu ve kullanılmayan internet bir sonraki aya devr
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Şu an aylık 245 TL civarında bir ücret ...ödüyorum ancak taahhüt sonrasında bana sunulan yeni tarifelerin 450–500 TL bandında ve üzeri olduğunu görüyorum. Uygulamada karşıma çıkan tekliflerde de bunun çok üzerinde rakamlar
Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala "Geçebileceğim Tarifeler" kısmındaki tekli...flerle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Şu anda Red'li 18GB Tarife
Vodafone’a ait 0541******* numaralı mobil hattım için yıllardır aynı tarifeyi kullanıyordum. Haziran 2026 döneminde fatu...ram yaklaşık 295 TL civarında gelirken, taahhüdüm bittikten sonra Temmuz 2026 döneminde faturam bir anda 620–650 TL bandına yükseldi. Herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra kulla
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 2 yıldır aynı operatörle devam ediyorum. Ancak bu süre zarfı...nda sadık müşteri olmama rağmen hattımda hiçbir şekilde indirim uygulanmıyor. Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, indirim veya daha avantajlı bir tarifeye geç
"Gün içerisinde dönüş sağlandı ve tarifemi yazdığım fiyattan güncellemesi yapıldı ilginiz içinde ayrıca teşekkür ederim müşteri temsilcisi de son derece yaklaşımı olumlu ve çok yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyorum ve aylık 230 TL ödüyorum. Ancak 1...8 GB internet hakkım artık yetmiyor ve içinde yine sınırsız sosyal medya olan Red'li 40 tarifesine geçmek istiyorum. Aynı tarifeye başka kullanıcıların 515 TL’den geçiş yaptığını
Vodafone’a ait 3450 ile biten hattımda iki gündür ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. 09.07.2026 tarihinde numaramı Vodafone’...a taşıdım, ancak o günden beri ne düzgün internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. İnternet çoğu zaman hiç çekmiyor, telefonla konuşurken de sürekli
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak Kırmızı Fırsat isimli, içinde 20 GB internet bulunan paketimi aylık 132 TL karş...ılığında kullanmaktayım. Taahhüt sürem sona yaklaşırken tarafıma yeni teklif olarak aylık 370 TL gibi oldukça yüksek bir ücret sunulması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Aynı
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattını kullanan bir müşteriyim. Taahhütlü faturam yaklaşık 400 TL iken, taahhüdüm bite...r bitmez herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan ilk ay faturam 800 TL olarak kesildi ve 861,75 TL civarında bir ödeme yaptım. Taahhüdün bittiği ve faturanın bu kadar yük
"Aradılar yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullanılan mevcut tarife yakın dönemde bitiyor yeni fiyat... oldukça yükseldi ve artık benim için makul olmaktan çıktı. Yeni açıklanan
"Beyefendinin baştan sona yaklaşımı, sabırlı anlatışı üzerine gerçekleştirdiğimiz görüşme sonrası aynı operatörde kalmaya karar verdik. Kendisine çok teşekkür ederiz"
Taahhüdüm bitti ve bitmesine yakın hiçbir şekilde kampanya için tarafıma ul...aşılmadı. Taahhüt bitiminde zaten oldukça yüklü bir miktar para ödedim boş
"Teşekkürler"
"İlgi ve alakaları için minnettarız çok teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
