to read complaints and reviews, or file yours."Esma hanıma çok teşekkürler"
Vodafone hattımda Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum. 31 Temmuz’da bitecek... olan taahhüdümden sonra aynı GB ve konuşma hakları için 185 TL ödediğim pa
Uzun süredir Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 senedir aynı pakette olmama rağmen son birka...ç aydır faturam 377 TL’ye yükseldi ve son 4 aydır her ay bu civarda ödeme yapıyorum. Mevcut kullanım içeriğine göre bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Durumu öğrenmek içi
"Teşekkürler Vodafone sosyal medya ekibi"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 545*** numaralı hattım yaklaşık 1,5 aydır fatura borcum nedeniyle kısıtlı durumda. Ş...u anda acil arama yapmam gereken bir süreçteyim ve hattımın kapalı olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödememi 2–3 gün içerisinde yapacağım, bu konuda bir kötü niyetim ya
20 yıldan fazladır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda 7 adet Vodafone hattım bulunuyor. Son 2 aydır yaşadıklarım, bugüne... kadar bu operatörde karşılaştığım en kötü deneyim oldu. Özellikle 546 *** ** 41 numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetlerini sık aradığım için, bu hattımın “uzman birim” tarafın
"Teşekkürler yardımcı oldular"
Vodafone’a ait 0544… numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarife...m Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için ş
Vodafone hattımda 15.08.2025 tarihinde başlayan taahhüdümün süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır makul f...iyatlı yeni bir pakete geçemiyorum. Taahhüt süresi boyunca da kullandığım tarife için zaten yüksek faturalar ödedim. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerinden hem de farklı kanallarda
"Teşekkür ederim. İlgilenip sorunumu çözdüler."
15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımı dü...zenli ödeyen, hattını aktif kullanan ve bugüne kadar Vodafone’u tercih etme
08.07.2026 tarihinde 5g destekleyen bir telefon aldım. Operatörüm Vodafone olduğu için, onların ücretsiz diye bangır ban...gır reklamını yaptığı 5g hizmetinden faydalanmak istedim. Ancak Kütahya Tavşanlı’daki iki ana bayiye gittiğimde, 5g uyumlu sim kart değişimi için benden ücret talep ettiler. Daha
"Teşekkürler"
Yıllardır hattımı taahhütlerimi aksatmadan ve faturalarımı düzenli bir şeki...lde ödeyerek Vodafone bünyesinde kullanan sadık bir müşteriyim. Mevcut tari
"Halledildi"
"Diğer kullanıcılara verildiği kadar indirimli tarife yapılmasada şimdilik işimi gördü. Desteğiniz için teşekkürler"
Ürün süresi doldu ve devamını istiyorum fakat fiyatı çok fazla arttı. Ailecek bu operatöre geçmiştik. Ve bu fiyat artışı... bizi zorladı. Aynı 20 GB luk tarife bizim için çok pahalıya geliyor. Ve mağdur oluyoruz. Başka operatör atmak zorunda kalıyoruz ve ailecek tekrar oraya geçmemiz gerekiyor. Bir kam
Vodafone hattımın taahhüdü nisan ayında bitti. Nisan ayında kısa süreli operatör değişikliği yaptım ve yaklaşık 1 hafta ...başka operatörde kaldıktan sonra 26 Nisan tarihinde hattım tekrar Vodafone’da aktif hale geldi. Hemen ardından Koç Ailem müşteri hizmetleri üzerinden indirimimi tekrar tanımlattım.
"Anlayış ve yardımlarınızdan ötürü çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır cep telefonu hattım için Vodafone operatörünü kullanıyoru...m ve bugüne kadar hizmetten genel olarak son derece memnundum. Hattımda yıl
"Hemen dönüş sağladılar teşekkürler"
0536*****85 numaralı hattan 08.07.2026 tarihinde saat 16.55 sularında tanıd...ıklarımızın numaraları aranarak kendisini akrabamız gibi tanıtan bir kişi,
"Aynı gün hemen arandım talebim tam istediğim şekilde karşılandı müşteri temsilcisi arkadaşa ve markaya teşekkür ederim"
Uzun süredir, yaklaşık beş yıla yakındır Vodafone müşterisiyim ve hâlihazır...da kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketimden genel olarak memnunum
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone tarafından arandım ve mevcut paketimin aynısı...nın Red FreeZone olarak güncelleneceği, internet hakkımın 40 GB’a çıkarılacağı ve sosyal içeriklerin yine sınırsız şekilde devam edeceği söylendi. Bu bilgiler verilerek onayım alın
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır aynı hattı aktif olarak kullanıyorum. Mayıs ayınd...a Adana’da hattıma tanımlı cihaz puanımın hiçbir mantıklı açıklama olmadan sıfırlandığını fark ettim. Geçen ay cihaz puanım yaklaşık 43 bin civarındaydı, bir saat içinde bir işlem
Vodafone faturalı hattımda, kendi internet paketim varken ve telefonu hiçbir şekilde kullanmadığım anlarda hattıma sürek...li aşım paketleri tanımlanıyor. İnternet kullanmadığım halde önce kendi paketimin bittiği, ardından da otomatik olarak aşım paketlerinden devam edildiği görülüyor. Bu durum son 3 a
Numara taşıma yoluyla yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçtim ve 5g Online Plus 5GB Paketi’ne geçiş yaptım. Ancak bu paket ...için aylık 5 GB’a 300 TL ödemek zorunda kalıyorum ve bu kota günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Tarife seçeneklerine baktığımda geçebileceğim diğer paketlerin is
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık beş gün önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımamın ardından bugün faturamda ...2.533,25 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Tüketici olarak operatör değiştirme hakkımın olduğunu, böyle bir bedel alınacaksa da öncesinde açık ve net şekilde bilgile
"Teşekkür ederim ilginiz için arayan kişi çok iyi ilgilendi"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Vodafone Uyumlu Tarife’yi ku...llanıyorum. 28.06.2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonla aranarak, ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
