Vodafone operatör

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve sadık bir müşteri olmama rağmen bana sunulan yeni tarife teklifleri hem içerik olarak çok düşük hem de fiyat olarak oldukça yüksek. 25 Ekim tarihinde Vodafone tarafından tarafıma sunulan tekliflerde, örneğin 1 GB internet için 300 TL gibi bir...

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone (eski adıyla Telsim) bireysel hattımı kullanıyorum. Yıllardır faturalarımın yükselmemesi için çaba göstermeme rağmen, şu anda kullandığım Uyumlu 15 tarifesi ve ek internet paketleriyle birlikte aylık ödemelerim 350 TL ile 1000 TL arasında değişiyor. Buna rağmen, yeni üyel...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce faturasız hatta geçirdim ve bir hafta sonra başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdüm bitmişti ve son faturamı da ödeyerek işlemlerimi tamamladım. Ancak sonrasında bana 400 TL borcum olduğu yönünde SMS’ler gelmeye başladı. Bu borcun hangi döneme veya hangi h...

Vodafone Red'li Özel 20 GB taahhütlü tarifesini kullanıyorum. 2025 Ekim ayı faturamda, her zamanki gibi vergiler dahil 185 TL ödemem gerekirken, bu ay faturama toplamda 57,24 TL ek vergi borcu yansıtılmıştır. Faturada “özel iletişim vergisi” adı altında 14,23 TL ve “yeni tesis telsiz ruhsat...” adı ...

0530*****32 numaralı Vodafone hattım üzerinden, Vodafone’dan 4 ay önce Xiaomi Redmi13 model bir telefon aldım ve borcunu tamamen ödedim. Tüm faturalarımı her zaman erken ödememe rağmen, puanımda hiçbir artış olmadı. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat hi...

Merhaba, şu an kullandığım Vodafone operatörünün 30 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren 149 TL'lik paketini kullanıyorum. 11 Kasım'da tarifem bitiyor. Yeni tarife paketi almazsam 780 TL gibi bir ücret yansıyacağı söylendi. Yeni kanuna göre %32 zam yapabileceklerini öğrendim. Başka paket önerileri yapıld...

Vodafone hattımda paketim tükendiğinde 542’yi arayarak destek almak istedim. Ancak bana yalnızca 1000 TL’lik bir paket sunuldu ve bu tutarı ödeyemediğim için başka bir alternatife yönlendirilmedim. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve daha uygun bir paket seçeneği sunulmadı. Bu yüzden hattımı başka b...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı toplam 6 adet faturalı hat bulunuyor. Hatlarımın çoğunda Red'li 30 tarifesi kullanıyorum. Son 4-5 aydır bazı hatlarımda faturalarım 750-800 TL aralığında gelmeye başladı. Faturalarda herhangi bir ek ücret, aşım ya da beklenmedik bir kalem ye...

İstanbul İnternet adında bir marka, annemi uzun süredir rahatsız ediyordu. Bu sefer ben konuşmak istedim. Bana, 'İnternet taahhüdünüz bitti' dedi. 'Siz kimsiniz?' diye sorduğumda, saygısızca yanıtlar verdi. Operatör bilgilerinin satıldığını düşündüm. 'Ne gösteriş yapıyorsunuz, derin devlette misiniz...

Vodafone kurumsal hattımızda, hattın aktif olduğu günden bu yana sürekli internet bağlantı problemi yaşıyoruz. Sorun, Ankara’daki iş yerimizde ve günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. İnternet hızının çok düşük olması nedeniyle saha ekiplerimiz WhatsApp üzerinden PDF dosya gönderimi dah...

Vodafone'a geçiş yaptım, ancak kampanyadan 293 TL ile yararlandıktan bir gün sonra aynı kampanya 245 TL'ye düştü. Aynı kampanyadan ben de yararlanmak istiyorum. Olay sadece 50 TL değil, müşterinin dikkate alınmaması. Bu durum kullanıcıyı yanıltmaktan başka bir şey değil. Cayma bedeli ödeyerek çıkış ...

24.10.2025 tarihinde saat 11.00’den itibaren Adana Optimum AVM’deki Vodafone mağazasından acil şekilde E-sim kodu almak istedim. Vodafone operatörüne yeni geçiş yaptım ve hattım şu anda kapalı olduğu için kullanamıyorum. Mağazada çalışanlar yalnızca “bekliyoruz” diyerek ilgisiz davrandılar ve net bi...

Vodafone hattımda onayım olmadan tarife yenilemesi yapıldı. Ben başka operatöre (Turkcell) geçiş yaptığımda ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1.500 TL cayma bedeli yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 2.000 TL’yi geçti. Tarife yenilemesiyle ilgili bana herhangi bir SMS, arama veya...

10 Ekim 2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti kararı ile Vodafone’dan 759,03 TL ücret iadesi almam gerektiği bildirildi. Hattım şu anda başka bir operatörde olmasına rağmen, Vodafone sistemlerinde alacağımın göründüğü müşteri temsilcileri tarafından üç kez tarafıma iletildi. İade işlemini online bor...