Taahhüt Sonrası Ücret Artışı Ve Alternatif Sunulmaması
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Halen kullanmakta olduğum 0505*****94 numaralı hatta tanımlı Vodafone “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil il...etişim tarifesi için aylık 132 TL ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS yer almaktadır. Taahhüt yenileme dönemimin yakla
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. Mevcut hattım için aylık 320 TL ödüyorum ve taahhüdümün bit...mesine yaklaşık 7 gün kaldı. Taahhüt yenilemesi için bayiye gittiğimde, hiçbir ekstra fayda sunulmadan faturamın neredeyse iki katına çıkarak 600 TL civarına yükseleceği söylendi.
Vodafone hattım için uygulamada taahhüt bitiş tarihi olarak açıkça 30 Haziran yazıyordu, bu nedenle haziran sonuna kadar... indirimli tarifem devam edecek diye bekledim. Ancak hiçbir işlem yapmama rağmen taahhüdüm mayıs ayının sonunda sonlandırılmış ve o dönemki faturam zamlı tutardan kesilmiş. Ben ha
"Şikayetime kısa sürede verdiğiniz yanıt için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü."
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve 20 GB paketim için... taahhütlü olarak aylık 132 TL ödüyordum. Taahhüdüm 07.07.2026 tarihinde bi
Yaklaşık 1 senedir Vodafone mobil hattımda hem çekim problemi yaşıyorum hem de faturalarım gereksiz şekilde yüksek geliy...or. Buna rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadığı gibi, ödediğim tutarların makul olmadığını düşünüyorum. Taahhüdüm bittiği zaman bu konuyu özellikle dile getirdim ve şikayet o
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone abonesiyim ve 66 60 ile biten hattımı uzun süredir aynı operatörde kullanıyorum. Yakın zamand...a taahhüdüm bitti ve yaklaşık 1 aydır tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin önceki dönemlere göre oldukça yüksek ve fahiş seviyelerde olduğunu görüyorum. Müşteri hizmetlerini
"İlgilenen gamze hanıma özellikle teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattımı kesintisiz ve faturalı olarak kullanıyo...rum. Uzun yıllardır kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 20 GB paketimin taahh
"Hat şikayetten 24 saat sonra kullanıma açıldı. Vodafone değil de Türk Telekom kaynaklı bir geçiş sıkıntısı olduğunu düşünüyorum"
Numaramı 29 Haziran’da Vodafone’a faturasız hat olarak taşımak için başvuru... yaptım. Sim kartım 30 Haziran’da kargo ile teslim edildi, kurye hattın en
Vodafone mobil hattıma ait Haziran 2026 dönem faturamda, daha önceki ay 265 TL civarında gelen fatura bu ay hiçbir bilgi...lendirme yapılmadan 620 TL olarak yansıtılmıştır. Ek bir paket, onay verdiğim bir servis ya da makul bir açıklama olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmiş olmasını kabul etmi
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü çokkkkk teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım için sunulan tarifelerin hem çok pahalı hem de dakikalar ve... internet GB’leri açısından yetersiz olduğunu düşünüyorum. Tarifem dün bitt
Vodafone Red'li 30 tarifesi kullanıcısıyım. Faturamın taahhüdü 02.08.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 27.06.2...026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından taahhüdüme devam etmem için aylık 750 TL civarında, şu an ödediğim 450 TL’ye kıyasla oldukça yüksek bir fiyat teklifi sunuldu.
530780***9 numaralı Vodafone hattımı yaklaşık 9 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. Şu anda 20 GB internet, 1000 dakika ...ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim ve taahhüdüm 15.09.2026 tarihinde sona erecek. Aylık ortalama 280 TL civarında fatura ödüyorum ve mümkünse bu seviyelerde bir ücretle devam etmek
Cep telefonumda aile bireylerim için aldığım faturalı ikinci hattımda uzun süredir Yalın Fırsat 3 GB tarifesini kullanıy...oruz ve yaklaşık 225 TL civarında bir ücret ödüyordum. Ancak Temmuz 2026 itibarıyla Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi yenilemek istediğimde karşıma son derece mantıksı
0534********25 numaralı Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 310 TL tutarında bir tarife kullanıyordum. Taahhüdüm bitmede...n farklı bir operatöre geçiş işlemlerini başlattım. Geçiş sürecinde yaşanan 1 günlük gecikme nedeniyle, yalnızca 1 günlük kullanım için Vodafone tarafından 951 TL tutarında fatura
Vodafone mobil hattım için yapmış olduğum taahhüdün Temmuz ayında bittiğini düşünürken, bilgi ve onayım olmadan taahhüdü...mün otomatik olarak uzatıldığını ve bunun sonucunda faturamın aşırı şekilde arttığını fark ettim. Daha önce yaklaşık 295 TL ödediğim fatura tutarım, hiçbir ek onay vermediğim ve bi
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim ve firmaya güven... duydum. Ancak bilgim ve açık onayım dışında yapılan mobil ödeme ücretlerinin Temmuz ayı faturama yansıtılması nedeniyle mağdur edildim. Temmuz faturamda oyun harcaması adı altınd
"Vodafone Çözüm Merkezinden Çözüm Uzmanı olan Dilan hanıma ilgisi için ve verdiği destekler için çok teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiği için."
312477231 numaralı BTK şikayetime istinaden Vodafone tarafından aranmış bul...unmaktayım. Ancak şikayetimde belirttiğim "5G'ye Hazır 20 GB" tarifesi için
"Müşteri temsilcisi gayet nazik aynı zamanda ilgili davrandı ve sorunu çözüme ulaştırdı"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. 1 yıldır taahhütlü olarak kulland...ığım Red'li Özel 20 GB Ultra tarifemin taahhüdü bu ay sona erdi. Taahhüt bi
Vodafone mobil hattımda aylık 132 TL ödediğim taahhütlü tarifemin süresi dün itibarıyla bitti. Taahhüdüm biter bitmez Vo...dafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana sunulan en uygun tarifenin 600 TL olduğunu gördüm. Yani mevcut ödediğim ücretin yaklaşık 3,5 katı, yüzde 355 oranında bir zam talep edi
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı operatörde olmama rağmen faturalarım her yıl d...üzenli olarak artmaya devam etti ve özellikle bu sene yapılan zamlar kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıktı. Son olarak 2026 Temmuz ayında gelen faturam 480 TL oldu. Red’li
Vodafone mobil hattımda, İstanbul Başakşehir TOKİ Kayaşehir 26. Bölge'de 2025 Mayıs ayından beri, özellikle de 2026 Nisa...n'dan itibaren çok yoğun şekilde hız ve ping sorunu yaşıyorum. LTE döneminde de hızlar kötüydü, 5G'ye geçince düzelir diye bekledim; ancak tam tersine durum daha da kötüleşti. Hatt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99