Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yeni Müşteri Fiyatı Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı



Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Operatörümü çok beğeniyorum. Şimdi başka bir operatöre geçip tekrar Vodafone’a dönmekle neden uğraşayım? Çünkü yeni verilen uygun paketler, sadece numara taşıyanlara ya da yeni hat alanlara sunuluyor. Red sınırsız sosyal 40 GB olan paketi 512 TL lik istiy...
Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdığım süreçte, faturamda haksız bir şekilde iki kez devlet vergisi olarak toplamda 21 TL ücret yansıtıldı. Operatör değişikliği sırasında Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bu tutarın iade edilemeyeceği ve verginin devlete aktarıldığı b...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda cihaz puanımda sürekli değişiklik yaşıyorum. Puanım gün içinde bile birkaç kez farklılaşıyor ve olması gerekenden çok daha düşük görünüyor. Faturalarımı düzenli ve yüksek tutarlarda ödüyorum, hiçbir gecikmem yok. Ancak puanım bu duruma rağmen sürekli dalga...

Vodafone Süper Sınırsız Red faturalı hat kullanıcısıyım. Önceki tarifemde 50 GB internetim vardı ve bu kotanın tamamını istediğim gibi hotspot olarak ...

31.10.2025 tarihinde numaramı başka operatörden Vodafone’a, web sitesi üzerinden faturasız hatta taşımak için başvurdum. İşlemlerim tamamlandıktan sonra, 3 gün içinde herhangi bir Vodafone mağazasından sim kartımı alabileceğim bilgisi tarafıma SMS ile iletildi. Ancak iki gündür Vodafone Kandemir mağ...

Vodafone micro sim kartım 1 gündür 'hat yok' uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Aynı sorunu bir ay önce de y...

Vodafone FreeZone tarifesini yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve aylık 10 GB internetim var. Ancak internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Daha önce başka bir operatörde de aynı miktarda internet kullanıyordum ve ay sonunda genellikle yarısı bile artıyordu. Vodafone’da ise internetim neredeyse su...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ekim 2025’te operatör değişikliği yapmak istediğimde, hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Vodafone uygulaması üzerinden cayma bedelim olup olmadığını sordum ve “cayma bedeli yok” yanıtını aldım. Buna güvenerek geçiş işlemini başlattım. Ancak sonrasında fatu...

Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda aylık 230 TL ödediğim bu tarifenin sözleşmem 6 Kasım’da sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamas...

Vodafone faturalı hattımda Red'li Müşteri Özel 22 Sosyal tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 06.11.2025 tarihinde sona erecek. Şu ana kadar her ay vergiler dahil 132 TL ödüyorum ve mevcut tarifemi kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak 01.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, a...

2022 yılına ait Vodafone hattıma (sonu 2775) E-Devlet üzerinden 0,16 kuruşluk bir borç görünüyor. Bu borcu ödemek için Vodafone bayisine gittim ancak orada herhangi bir borç görünmüyor. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlarda da borç gözükmüyor. Ancak E-Devlet sisteminde bu borç h...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hattımda paket bitiminde her defasında önce ek ücret karşılığı dakika ve internet yükleniyor, ardından aşım uyarı ...

Vergilerle beraber 241,5 TL olan faturam, Eylül ayında iki defa telsiz kullanım ücreti hesaplanarak 263 TL olarak yansıtılmış. Bu durumun derhal düzeltilmesini ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep etmiştim ve tarafıma yapılan dönüşte bir sonraki ay telsiz kullanım ücreti alınmayacak şekl...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona erdikten sonra tarafıma 30 GB ve sosyal medya dahil tarifeler için 880 TL gibi çok yüksek fiyatlar teklif edildi. Daha önce de benzer şekilde yüksek teklifler sunulmuştu ve uğraşmamak için kabul etmiştim. Ancak artık bu fiyatları kabul etmek istemiyorum. Mü...

Yaklaşık bir aydır Samsun Atakum Elmaçukuru Mahallesi Çalmasak mevkisinde Vodafone bireysel faturalı hattımda neredeyse hiç şebeke yok. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle arayanlar bana ulaşamıyor. Özellikle köyde günlük çalışarak geçim sağladığım için bu durum gelirimi ciddi şekilde et...

Vodafone Red tarifemi 40 GB ve 370 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem bu ay sona erdiği için yeni tarife teklifi almak istedim. 1 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’dan yeni teklif aldım ve bana 40 GB için 469 TL önerildi. Oysa başka bir operatör 390 TL'ye iki katı internet (80 GB) sunuyor. Vodafone’...

Vodafone Süper Uyumlu tarifesini Ağrı Tutak’ta kullanıyorum. Kasım ayında faturam 288 TL olarak geldi. Önceden Türk Telekom’da benzer bir paket için yalnızca 16 TL ödüyordum. Ayrıca başka bir operatörde aynı paketi 160 TL’ye kullanma imkanı varken, Vodafone’da bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyor...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Kasım ayında sona eriyor. Vodafone tarafından arandım ; içeriği az tarifeler çok fahiş fiyata sunuluyor. Müşteri t...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiydim ve tarifeleri daha uygun olduğu için Vodafone’a numaramı taşıdım. Ancak numaramı Vodafone’a taşıdığımdan beri, yaklaşık 4-5 aydır, günde en az iki kez potansiyel olarak şüpheli farklı numaralardan aranıyorum. Bugün ise bir numara tarafından 5 kez üst üste aranara...

Vodafone’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım faturalı hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı kullanmaya başladığımda, hattın daha önce S***** Ö* ve R****** O**** isimli kişilere ait olduğunu fark ettim. Halen Gratis mobil uygulamasına girdiğimde S***** Ö*’ün ismi ve mail adresi görünüyor, ay...

Yaklaşık 1 aydır başka bir operatörde olan hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum. Ancak her denememde “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir borcum görünmüyor. Konuyla ilgili olarak Voda...

Yıllardır Vodafone (eski adıyla Telsim) müşterisiyim ve uzun süredir aynı operatörü kullanıyorum. Vodafone Reddi 20 Plus tarifesini de uzun zamandır t...