Vodafone operatör
39.253 şikayet
Elektrik Kesintilerinde Vodafone Sinyal Ve İnternet Kesintisi
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Avcılar bölgesinde elektrikler her kesildiğinde telefonlarımız çekmiyor, int...ernet tamamen gidiyor, hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Elektrik sadece 1–2 saat kesildiğinde bile bu hale düşüyoruz. Reklamlarda her yerde çeken, her koşulda ulaşılabilir bir
İzinsiz 100 TL Kesintisine Karşı İade Ve İptal Talebi
Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Kolay Paket 5g 25 GB için 300 TL yükleme yaptım, hattımda ayrıca 73 TL ...bulunuyordu. Yükleme yaptıktan sonra bilgim ve isteğim dışında, paket yenilemesi yapmadığım gerekçesiyle “avantajlı aşım çözüm merkezi” adı altında 100 TL tutarında bir harcama yap
Vodafone’un 0 TL Görülen Erken İptal Bedelini 973 TL Yanlış Çıkarması
"Teşekkürler"
Vodafone Tarife Yenilemede 2,5 Kat Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Reddetme
Vodafone’da kullandığım 5054****06 numaralı mobil hattımın tarife süresi bitmek üzereyken karşıma çıkan yeni tarife ücre...tiyle adeta şok oldum. Uzun süredir 159 TL ödediğim tarifem için şimdi 397 TL gibi fahiş bir rakam isteniyor. Bu artış ne makul ne de kabul edilebilir düzeydedir. Ben tarife bitim
Bodrum’da Hattım Yabancı Operatöre Bağlanıp 1.700 TL Yabancı Ücreti Çekildi
Vodafone’a ait telefon hattımı Bodrum merkezde kullanmama rağmen, hattımın zaman zaman yurt dışı operatörüne bağlandığı ...ve bunun sonucunda faturalama dönemimde hattıma yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığı bilgisini aldım. Yakın zamanda hattıma yaklaşık 1.700 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti
Faturamda 0 TL Ücret Ve 2.710 TL Aşım Ücreti Hatası
"Hızlıca dönüş yapıldı. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde, normalde aylık ücre...timin yazması gereken yerde sistemde 0 TL görünüyor. Ve kullanmadığım inter
Vodafone'da Öğrenci Tarifi Talebime Verilen Geri Dönüş Sözünün Tutulmaması
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, aynı şekilde kızımın kullandığı faturalı Uyumlu 12 Gün tarifeli hat da benim üzeri...me kayıtlı. Kızım henüz lise öğrencisi olduğu için, bu ay taahhüdü bitecek hattı için daha uygun fiyatlı bir tarife konusunda destek almak amacıyla dün müşteri hizmetlerini aradım.
Vodafone'dan Uçuk Fiyatlı Taahhüt Yenileme Teklifi
Vodafone GSM hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yaklaşık 1 haftadır tarafıma yalnızca oldukça yüksek ve uçuk fiyatlı taa...hhüt yenileme teklifleri sunuluyor. Mevcut kullanımımı çok aşan bu bedelleri kabul edilebilir bulmuyorum. Ben, şu an kullandığım tarifenin fiyatına yakın, makul ve bütçemi zorlama
Uzun Süreli Müşteriye Fiyat Farkı Teklifi Haksız
Vodafone Red 20 tarifesini uzun süredir, 2 yıldan fazla bir zamandır kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için ya...klaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasından ve telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yeni kampanyaları öğrenmek istedim. Ancak yeni müşteri olarak gelenlere 350 TL civarında
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve İlgisiz Davranışı
"Çözüm merkezinden arayan Müşteri temsilcisi Birgül hanım ona gerçekten çok teşekkür ederim, o kadar ilgili anlayışlı diksiyonuyla yaklaşımıyla tamamen çözüm odaklıydı, Allah razı olsun ondan 🙏🤗🍒"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken dün Vodafone’dan... erkek bir görevli tarafından arandım. Taahhüt durumumu anlattı ancak son d
Sadık Müşterinin Yüksek Fiyat Teklifi Şikayeti
"Arayıp yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim ve genel olarak hizmetlerden memnunum. Vodafone Premium üyesiyim ve Pay hesabın...ı aktif kullanıyorum. Şu anda “2025 Kırmızı Fırsat 6 GB” tarifesini kullanıyor ve aylık 190 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm 15.07.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, tarafıma
Aylık 185 TL Tarifeme Rağmen 400 TL Faturalarla Mağduriyet
Vodafone mobil hattım için aylık 185 TL olarak bilgilendirildiğim tarifeme rağmen son 4 aydır yaklaşık 400 TL civarında ...fatura ödemek zorunda kalıyorum. Herhangi bir ek paket talebim ya da onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağmen faturalarım tarifemin çok üzerinde gelmektedir. Hattım 0542***
E-SIM Şebeke Sorunu Ve Cayma Bedeli İptali Talebim
"İlgilenip dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Sadık Vodafone Müşterisine Ani Ve Aşırı Fiyat Artışı
"Teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan, sadık bir müşteriyim. Red 30 ta...rifem için sözleşmem bitmeye yakın dönemden itibaren bana sunulan günlük ta
Aktif Görünen Mobil İmzamı Kullanamıyorum
Kendi adıma kayıtlı Vodafone hattım için mobil imza hizmetini dört gündür kullanamıyorum. Tüm sistemlerde mobil imzam ak...tif görünmesine rağmen işlem yapmak istediğimde “operatörde aktif aboneniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Yani sistemlerde açık görünen mobil imzam operatör tarafında bi
Faturamda Ani Artış Ve İki Hat Arasında Haksız Fiyat Farkı
Vodafone mobil hattımın faturasına son dönemde yapılan yüksek artıştan dola...yı şikayetçiyim. Normalde yaklaşık 707 TL civarında gelen faturam Temmuz 20
Yüksek Fiyatlı 40 GB Tarife Teklifi Ve Sadakat İndirimi Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 yıldır aynı operatördeyim. Taahhüdümün bitmesine çok az ...kaldı ve mevcut tarifemdeki 20 GB internet artık ihtiyacımı karşılamıyor, bu ay internetim de tamamen bitti. Bu nedenle daha yüksek internetli bir pakete geçmek istedim. Vodafone
Taahhüt Süresi Bitmek Üzere Olan Müşteriye Yüksek Fiyatlı İnternet Paketleri Teklifi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay 20 gün kaldı. Şu anda Red'li 18 GB tar...ifesini kullanıyorum ve aylık 230 TL ödüyorum. Taahhüt sürem sona ermeden bana sunulan yeni Red paketlerinin, gerek internet hakları, gerekse fiyatları makul seviyede değil. Uygul
Red 40 Tarifesinde Sadık Müşteriye Ayrıcalık Tanınmaması
"Verdiğiniz önem ve desteklerinizden dolayı çok teşekkürler müşteri memnuniyeti adına teşekkürler Vodafone ❤️"
Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet Kapasitesi
Vodafone hattım için kullandığım tarifede uzun süredir çok yüksek fatura ödüyorum. Yaklaşık 475 TL civarında bir ücret ö...dememe rağmen sadece 40 GB internet hakkım bulunuyor. Ben aslında 40 GB genel internet ve sosyal medyanın da tamamen ücretsiz olduğu, faturasının 500 TL’yi geçmediği bir tarife ist
Eski Müşteriye 120% Zam Ve İlgisiz Yaklaşım
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone abonesiyim ve uyumlu 8 GB harika paketini 220 ...TL ücretle kullanıyordum. Yaklaşık 10 gün önce taahhüdümü yenilemek için mü
Mevcut Müşterilere Yönelik Vodafone Tarife Ücretleri Aşırı Yüksek
Vodafone müşterisi olarak taahhüdümün sonuna yaklaşırken bana sunulan tarifeleri gördüğümde büyük bir hayal kırıklığı ya...şadım. Geçebileceğim en uygun tarife 60 GB için 955 TL, sınırsız internet tarifeleri ise 990 TL ve 1.190 TL olarak sunuluyor. Bu fiyatların günümüz şartlarında kesinlikle makul olm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99





















