to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim ilginiz için"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı aynı tarifeyle kullanıyorum ve taahhüdü...m bu ay sonunda sona eriyor. Şu an kullandığım tarifemin ücreti 220 TL iken
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Red’li 20 tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayında... taahhüt sürem bittiğinde, geçebileceğim yeni tarife seçeneklerinin oldukça
Vodafone faturalı hattımda bu ay 817 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Sebep olarak aşım gösterildi ancak d...aha önce de benzer sorunlar yaşadığım için bu durumdan hiç memnun değilim ve artık hattımı en kısa zamanda başka operatöre taşımayı düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri h
9 Temmuz saat 03:05 civarında Vodafone faturasız hattımda, hattımda 527 TL bakiye varken ve hesabımda dakika bulunmasına... rağmen, iznim ve onayım olmadan hattımdan 100 TL’lik Gani paketi ücreti çekildi. Herhangi bir SMS onayı ya da bilgilendirme olmadan, kendiliğinden böyle bir işlem yapılmasını kabu
Vodafone’a ait üzerime kayıtlı üç adet faturalı hattım bulunmaktadır. Son aldığım faturalı hattı ise çocuğumun akıllı sa...ati için açtırdım ve bu hatta uzun süredir neredeyse hiç kullanım olmadı. Bu nedenle faturayı kontrol ettiğimde sadece vergi yansıtıldığını görünce detaylı bilgi almak için müşteri
Vodafone’un hediye çarkı kampanyasından uzun zamandır son derece anlamsız hediyeler çıkmasından şikayetçiyim. Toplam 6 h...attımız var, bunların 4’üne sürekli indirim çeki, sadece 2’sine 1 GB internet veriliyor. İletişim operatörü olan bir firmanın, kulaklık ya da telefon mağazası gibi davranmasını doğ
Vodafone hattımda son günlerde ciddi bir şebeke ve kesinti sorunu yaşıyorum. Telefonumda ve ayarlarımda hiçbir problem y...ok, aynı cihazla başka operatörlerde böyle bir sorun yaşamıyorum. Buna rağmen hem telefon görüşmelerimde hem de internet kullanımımda sürekli kopmalar ve kesintiler oluyor. Müşter
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Ancak 2026 yılının başından itibaren ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayım. Öze...llikle çalıştığım iş yerinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Bununla birlikte sadece iş yerimde değil, birçok farklı noktada da aynı problemi yaşıyorum. Yaşadığım sorunlar şu şe
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanmama rağmen, yaklaşık 1 yıldır mobil internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. ...Bulunduğum konum fark etmeksizin, nerede olursam olayım mobil internet bağlantım sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone
Vodafone faturalı hattımı, aldığım hizmetten memnun olmadığım için yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hat...tımı taşımamın ardından tarafıma yaklaşık 3 bin lira civarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Tüketici olarak operatör değiştirme hakkımın olduğunu, böyle bir bedel alınacaksa
"Teşekkür ederim Vodafone ailesi"
Vodafone operatöründe aktif olarak benim ve ailemin kullandığı toplam 4 hat...tım bulunuyor. Eşim ve bir kızımın uyumlu 10 GB taahhütlü paketleri 15 Temm
"Esma hanıma yoğun ilgi ve alakalarından dolayı içten teşekkürlerimi sunuyorum ❤️"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak son aylarda faturalarıma yansıyan tutarlar nedeniyle ciddi şekilde... mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 159 TL civarında gelen faturam Temmuz ayından itibaren bir anda 600 TL civarına yükseldi ve bu artışı neye göre yaptıklarını anlamıyorum.
"Merhaba Vodafone çözüm uzmanı gamze hanim tarafından arandım sabırla beni dinleyip sorunu da tam olarak kavrayıp sorunumuzu süratli şekilde çözüme kavuşturdu kendisine çok teşekkür ediyorum Vodafone yönetimininde müşteri memnuniyetine önem verdiğini gördük kurumsal olarak da kendilerine teşekkür ederim. Bu sorunum şikayet var.com platformu sayesinde çözüme kavuştu şikayet var. Com da teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Ailece yıllardır Vodafone hattı kullanıyoruz. Annem, kardeşim, eşim ve ben 1000 dakika, 100 SMS, 20 GB içeriğe sahip tar...ifeyi taahhütlü olarak kullanıyoruz ve taahhüt süremiz 21 Temmuz 2026’da bitiyor. Yaklaşık 19 Haziran’dan bu yana taahhüt bitimine yaklaşırken tarifemizi yenilemek ve mağduriyet ya
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödeyerek firmanıza gü...ven duydum. Ancak bilgim ve açık onayım dışında hattıma mobil ödeme ücretleri yansıtılması nedeniyle tekrar mağdur edildim. 0541*****92 numaralı hattıma ait faturamda 13 Temmuz dön
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanırken taahhüdümün bitmesine 3 gün kala operatör değişikliği yaptım. Geçiş yaptığım ...yeni operatörün hattı ise ay başından yaklaşık 5 saat sonra aktif olacaktı. Bu süre için ekstra fatura çıkmaması adına Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüm ve birkaç saatlik ku
Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 900 TL ödediğim, sınırsız paketlerin bir altındaki paketi kullanmama rağme...n, 5g altyapısına geçildiği günden bu yana yaklaşık 3 aydır ciddi bir internet çekim sorunu yaşıyorum. Bahçeşehir’deki evimden Küçükçekmece Turgut Özal Bulvarı’ndaki iş yerime kada
"Hızlıca çözdüler"
Yaklaşık 4 senedir kullandığım 532 ile başlayan Vodafone hattım 17.06.2026 tarihinde kapandı ve o günden beri hattımı te...krar kullanıma açtıramıyorum. Numara kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreçte 4 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle, 6 kez de bayiilerle görüştüm.
"B*** hanıma çok çok teşekkür ederiz efendiliği nezaketi yardım severliği ile bize çok yardımcı oldu. Maalesef evvelsi gün arayan M*** bey'in üslubu hiç hoş değil"
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve birkaç senedir fahiş fiyat ar...tışlarıyla birlikte internet paketlerimin ciddi oranda düşürüldüğünü görüyo
Uzun zamandır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak ödediğim ücrete göre hattımda çok az internet tanımlanıyor. T...aahhüdümün bitmesine az kaldığı için tarifemi yenilemek ve daha uygun bir pakete geçmek istedim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler
Vodafone hattımda Ağustos 2025’ten beri 20 GB internet paketi kullanıyorum, Haziran sonunda da aynı paketi yeniden yenil...edim. Ancak internet paketi neredeyse hiç dayanmıyor, açtığım anda çok kısa sürede bitiyor ve yurtta kaldığım için gün içinde ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Ek internet paket
Annem ve babamın hatları babamın üzerine kayıtlı ve iki hat da kontörlüydü. Bu hatlardan birini Vodafone üzerinden kontö...rlü hattan faturalı tarifeye geçirdik. İlk iki ay boyunca yaklaşık 285 TL civarında fatura öderken, Mayıs ayında üçüncü fatura 650 TL olarak geldi. Bunun sebebinin, sistemin babamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
