to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da İndirimsiz Red Ultra 20 GB Tarifesinin Fiyat Artışı Ve Uygun Çözüm İsteği
Vodafone’da uzun süredir Red Ultra 20 GB tarifesini, sosyal medya ve YouTube.com’un sınırsız olduğu indirimli haliyle kullanıyordum ve tarifemden memnundum. Ancak yaklaşık iki gün önce indirimin bitmesiyle birlikte aynı tarifeye indirimsiz olarak devam ettiğimi ve ücretinin çok yüksek olduğunu fark ettim. Mevcut durumda faturamın 1.200 TL’ye kadar çıkacağı söyleniyor.
Müşteri hizmetleriyle görüşerek bana daha uygun, özellikle YouTube.com ve Instagram’ı sınırsız kullanabileceğim bir paket için yardım istedim; ancak önerilen tarifeler de oldukça pahalı olduğu için benim için uygun bir çözüm sunulmadı. Hem memnun olduğum tarifeden bu şekilde yüksek fiyata devam etmek istemiyorum, hem de sosyal medya uygulamalarını rahatça kullanabileceğim makul fiyatlı bir paket bulamıyorum.
Vodafone’dan, bütçeme uygun, sosyal medya ve YouTube.com’u rahatlıkla kullanabileceğim sınırsız veya benzer içerikli bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını, aksi halde istemeden de olsa operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Bugün ulaşabilirseniz çok iyi olur
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arandım açtım ama sizin tarafınızdan görüşme sonlandırıldı
Tekrar aramayı bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Temsilciye çok teşekkür ediyorum yardımcı olduğu için
