Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Şaşkınlığı
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Vodafone çözüm merkezi tarafından aranarak sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone hattımda uzun süredir “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini kul...lanıyorum. Taahhüdüm 17.11.2025 tarihinde başlamış olup 15.11.2026 tarihind
"Taahhüdümü indirimli fiyattan devam ettirdiler. Teşekkürler"
Yıllardır tüm hatlarımda Vodafone kullanıyorum. Geçen yıl aynı tarife için ...yaklaşık 175 TL civarında fatura öderken, bu ay taahhüdümün 15–16 Ekim gibi
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Hattımda Red'li Özel 20 GB tarifesi bulunuyor ve önceki faturalandırma... dönemimde ödediğim tutar 323,50 TL iken, taahhüdümün bitmesine sadece bir gün kala hiçbir onayım olmadan tarifemin ücreti 970 TL olarak güncellenmiş görünüyor. Uygulamada da bu şe
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma neredeyse ...4 kata yakın zam yapılarak ücretin 185 TL civarından vergi dahil 212 TL’ye çıktığını gördüm, şimdi ise 440 TL gibi fahiş bir rakama yükseltileceği söyleniyor. Bu orandaki ani ve aş
Annemin kullandığı hattı Turkcell’den Vodafone’a taşıdık ve 26 Eylül tarihinde yaptığımız başvuru sırasında yeni Vodafon...e mobil hattının en geç 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliğini onayladık. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen sim kartımız hâlâ tesli
Vodafone hattımı İstanbul Bahçelievler Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki iş yerimde kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır mobil... veri çekim kalitesi son derece kötü. Çoğu zaman internet hiç çekmiyor veya çok yavaş çalışıyor. Üstelik bu sorun sadece bende değil, aynı iş yerinde Vodafone kullanan herkes aynı
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 5g Red sınırsız tarifesini kullanıyorum. Son 5 yıl içinde faturalarım düzenli ve... periyodik olarak sürekli artırıldı, hiçbir zaman geriye dönüş ya da indirim söz konusu olmadı. En son 800 TL civarında olan ana hattımın faturası şu anda yaklaşık 1350 TL’ye çıktı
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım ile Trabzon Vakfıkebir Karatepe Köprücek Mahallesi bö...lgesinde 6 Ekim tarihinden bu yana düzgün şekilde internete erişemiyoruz. S
Vodafone mobil hattımda bugün sabahtan beri internet hızım son derece düşük. Yaptığım hız testinde indirme hızım yaklaşı...k 205 Mbps görünmesine rağmen yükleme hızım 1,31 Mbps civarında çıkıyor. Bu nedenle çevrim içi oyun oynayamıyorum ve hattımdan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Normal
"Vodafone ile yaptığım görüşmede, 12 ay taahhütlü tarifemin haftada iki kez hediye çarkı tanımlanacağı sözü verildi fakat bu gerçekleşmedi. Sonunda paketim aynı fiyata yükseltildi ve sorunum çözüldü."
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin aylık ücreti yaklaşık 360 TL iken, birkaç gün önce Vodafone tarafından te...lefonla aranarak yeni dönem için bana 600 TL’nin üzerinde bir paket önerildi. Mevcut paketime göre neredeyse iki katından fazla fiyatlandırma yapılması beni hem şaşırttı hem de mağ
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzeredir. Yaklaşık 1 aydır... hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aray
"Teşekkürler hemen çözüldü sorunum"
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
"Vodafone hattımda sürekli iletişim kopukluğu ve internet çekmeme sorunu yaşıyordum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece telefonu kapatıp açmam söylendi. Sonrasında ücret iadesi yerine indirimli bir tarifeye geçiş yapıldı ve bu değişikliği iyiydi diye buldum."
Vodafone hattımı uzun süredir kullanmama rağmen, hem evimde hem dışarıda hem de genel olarak bulunduğum her yerde sürekl...i iletişim kopukluğu ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Bu sorun için defalarca Vodafone müşteri
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve genel olarak operatörden memnun olmama rağmen, mevcut tarifem nedeniy...le mağduriyet yaşıyorum. Şu anda aylık 5 GB internet içeren 5g Fırsat 5 GB tarifesini 375 TL karşılığında kullanıyorum. Buna karşın çevremdeki birçok Vodafone müşterisinin 40 GB in
Merhaba, adım Kevser K***** Kırlı. Vodafone’un yıllar önce kapattığım ve şu an başkası tarafından kullanılan eski hattım... üzerinden, Garanti BBVA kartımdan iki kez usulsüz para çekilmesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. 15 Mayıs ve 15 Haziran tarihlerinde, daha önce kullanıp kapattığım ve numara
"Fevzi beye teşekkür ederim ilgisi için. Sorun halloldu."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim. Buna rağmen mevcut taahhüdümün bu a...y sona ermesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni tarife teklifinin, yeni Vod
Turkcell hattımı Vodafone’a taşıyarak 5g Fırsat 25 GB paketine geçtim. Hattım 10 Ekim 2026 tarihinde Vodafone’a taşındık...tan sonra telefon rehberimdeki kayıtların neredeyse tamamının silinmiş olduğunu fark ettim. Taşıma öncesinde rehberimde 200’den fazla kayıt varken şu anda yalnızca yaklaşık 15 kişi
Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 245 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüdümün b...itmesine yaklaşık 30 gün kalmasına rağmen son dönemde Mardin’de bulunan Vodafone mağazaları tarafından aranmaya başladım. Bu aramalarda tarafıma aylık yaklaşık 840 TL civarında, şu
18 Eylül 2026 tarihinden beri Vodafone faturalı hattımla Van İpekyolu Hafiziye Mahallesi Türközü Sokak’taki evimde ciddi... şebeke sorunu yaşamaktayım. Evimde bulunduğum sürede ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, hattım neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetl
Vodafone faturalıyım, sözleşmem bitti. Yeni dönemde hiçbir şekilde tarife bulamıyorum. Yeni tarifeler çok yüksek, enflas...yon oranlarıyla alakası yok. Vodafone'deki uygun tarifeler kalmamış. Kesinlikle en kısa zamanda operatör değiştirmeyi düşünüyorum. Bu fiyat politikasını doğru bulmuyorum. Eski Voda
Faturamın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için mevcut faturamı yükselen fiyatlara göre daha makul bir pakete geçirmek... istedim. Ancak yaptığım görüşmelerde bana 1000 ile 1250 TL arasında değişen yeni fatura tutarları teklif edildi ve bu rakamları kesinlikle ödeyemiyorum. Gelir durumum bu seviyede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99