"Teşekkürler."
Vodafone operatör değişikliği
5.169 şikayet
Vodafone Bayisinde Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 580 TL Fazla Fatura
Vodafone mobil hattımın taahhüt süreciyle ilgili olarak Şanlıurfa Açıksu Caddesi’indeki Vodafone bayisinde yanlış bilgil...endirme nedeniyle mağdur oldum. Bayiye gittiğimde görevli, taahhüdümün bitimine 4 gün kaldığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek herhangi bir işlem yapmadım. Ancak daha sonra öğrendim
Mevcut Vodafone Müşterilerine Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve Adaletsiz Rekabet
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı müşterisiyim ve şu anda tarifemi 275 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdüm son...a ermek üzere olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni teklifler, mevcut kullanım bedelime kıyasla ciddi oranda yüksek fiyatlıdır. Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan teklifl
Fitplanme Üyeliği İzni Olmadan Açıldı Ve 400 TL Ücret Eklendi
Vodafone müşterisi olduğum 16.06.2026 – 15.07.2026 fatura döneminde, bilgim ve açık onayım olmadan Fitplanme isimli bir ...servise üyelik oluşturulmuş ve faturama 400 TL ek ücret yansıtılmıştır. Oysa aylık tarife bedelim yaklaşık 300 TL’dir. Söz konusu üyelik SMS’i 07.07.2026 tarihinde saat 21:06’da ta
Vodafone Red Tarife Artışı Karşısında Adil Teklif Talebi
Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini aylık 370 TL ödeyerek kullanıyordum ve hattımın taahhüdü 07.08.2025 tari...hinde sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni taahhüt tekliflerinde ise 40 GB Vodafone Red paketi 638 TL, 22 GB olan paket ise 450 TL olarak gösteriliyor. Mevcut t
Fiyatı 210 TL Yükseltti Ve Sosyal Medya Paketi 5 GB’ye Düşürdü
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin taahhüdü 06.08.2026 tarihinde bitiyor. Mevcut tarifemde yaklaşık 290 TL öd...ediğim bir paketten faydalanırken, taahhüdümü yenilemek istediğimde fiyatın 500 TL’nin üzerine çıkarıldığını gördüm. Üstelik sadece fiyat yükselmekle kalmamış, paket içeriği de aza
26 Yıllık Müşteri Olmasına Rağmen 40 GB Tarife Fiyatı Aşırı Yükseltildi
Uzun yıllardır, yaklaşık 26 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an 0543... num...aralı hattımda Red'li 40 GB tarifesini 469 TL olarak kullanıyorum. Sözleşme
Vodafone Söz Verilen Tarife Değişikliği Uygulanmadı Ve Müşteri Mağdur Oldu
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 18 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 16:30’da 0542********22 numaralı ve telefonumda... “Vodafone Çözüm Uzmanı” olarak görünen hattan, 0541********18 numaralı hattım aranarak benimle görüşme gerçekleştirildi. Bu görüşmede 0545********25 ve 0543********55 numaralı hat
Erzin’de Vodafone Şebeke Sorunu Ve Cezasız Operatör Değişikliği Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda yaşadığım şebeke problemi nedeniyle Hatay Erzin’deki iş yerimde telefonumu sağlıklı... bir şekilde kullanamıyorum. Çekim gücü çok zayıf olduğu için aramalarım sık sık kesiliyor, internet bağlantım da çoğu zaman neredeyse hiç kullanılamayacak durumda oluyor. Bu soru
"Teşekkür ederim"
Fatura Hataları Ve Sınırsız Tarifte Beklenmeyen Paylaşım Sınırı
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve her ay düzenli olarak fatura problemi yaşıyorum. Bir kere bile faturam, başta anlaştı...ğım tutarda gelmedi, tek bir ay dahi söz verilen rakamta kalmadı. Son olarak Süper Sınırsız Red tarifesine geçtim, her şey sınırsız denilen bir paket kullanıyorum ancak internet pa
Rızasız Eklenen 240 TL'lik Akıllı Aşım Paketi Ücretine İade Talebi
Vodafone hattımda internet paketim bittikten sonra, bilgim ve onayım dışında hatta “Akıllı Aşım Paketi” tanımlanmış ve 5...00 MB için faturama 240 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu işlem yaklaşık üç gün önce gerçekleşmiş, ancak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme SMS’i veya uygulama bildirimi yapılmamış
Operatör Değişikliği Sonrası Yüksek Fatura Ve Yasal Takip İçin Taksitlendirme Talebi
Vodafone mobil hattımdaki taahhüdüm bitmeden başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş sonrasında hattıma haziran dönemine... ait olduğunu düşündüğüm yaklaşık 4.200 TL tutarında çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Öğrenciyim, şu an çalışmıyorum ve bu tutarı tek seferde ödeyebilecek bir bütçem bulunmuyor. Ö
Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Yanıltıcı Taahhüt Bilgisi Nedeniyle Yüklenen Cayma Bedelinin İptali
Vodafone abonesiyken Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda, taahhüt bitiş tarihim uygulamada 22.07.2026 olarak ...görünmekte ve “Tarifenizin taahhüdü bitmek üzere” şeklinde bir uyarı yer almaktaydı. Bu resmi bilgiye güvenerek taahhüdümün sona ermek üzere olduğunu düşündüm ve numaramı başka bir
Vodafone Kampanya Vaadi Tutulmadı, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı
Türk Telekom’da bulunan iki hattımı, Vodafone’un sunduğu kampanyadaki 750 TL değerinde Migros hediye çeki vaadi nedeniyl...e 18 Haziran’da Vodafone’a faturalı 5 GB paketine taşıdım. Geçiş esnasında bu kampanyadan yararlanacağım açıkça ifade edildiği için hattımı bu şartla taşıdım. Geçiş işlemi kampany
İzin Verilmeyen 30 GB Paket Nedeniyle Aşırı Fatura Ve İade Sözünün Tutulmaması
Vodafone mobil hattımın sonu 3345 ile biten numarasına isteğim ve onayım dışında 30 GB internet paketi tanımlandı ve bu ...nedenle Mayıs ve Haziran aylarında iki ayda toplam yaklaşık 1.200 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Bu paketle ilgili bana herhangi bir onay sorulmadığı gibi, yüksek gelen faturalar
Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Fiyat Artışı Ve Özel Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve 539***814 numaralı hattımı yıllardır Vodafone üzerinden kullanıyorum. ...Son dönemde mevcut müşterilere sunulan tarife ücretlerinin oldukça yükseldiğini ve yeni müşterilere sağlanan avantajlı kampanyalardan mevcut müşterilerin yeterince yararlandırılmad
Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintisi Hattımda Sürekli Düşüyor
Vodafone mobil hattımda dün sabah 07:40 civarından bu yana şebeke sorunu yaşamaktayım. Gün içerisinde hat sürekli e sevi...yesine düşüyor, 4.5G göründüğü zamanlarda bile internet çekmiyor ve bu nedenle telefonuma çoğu zaman kimse ulaşamıyor. Yaklaşık 4–5 arama denemesinden sonra ancak hatta ulaşılabili

Haksız Aşım Paketi Tanımlamaları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu
Vodafone hattımın sonu 3400 ile biten numaramda 12 Temmuz Pazar günü kısa bir zaman diliminde, ekran görüntüsünde de gör...ülen şekilde yarım saat aralıklarla birden fazla internet aşım paketi tanımlaması yapıldı. Normalde ek paket aldığımda bu kadar hızlı bitmezken, o gün hiçbir uygulamaya girmememe r
Faturam 952 TL Olarak Artış Gösterdi, Düzeltme İstiyorum
Merhaba Vodafone yanımda uygulamasına giriyorum, taahhüt indiriminiz bitmiş...tir diyor. Her ay 401 TL gelen faturam 952 TL gelmiş, hiçbir şekilde bir aş
Uygulama Hatası Nedeniyle 20 GB/255 TL Teklifi Kayboldu, Tekrar Sunulması İsteniyor
Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı hattım için 20 GB içeren, aylık 255 TL’lik bir tarife ve 5G'ye hazır 30 GB, 285 ...TL teklifi banner olarak karşıma çıktı. Bu teklifi değerlendirmek için bannera tıkladığımda yaklaşık 5 dakika boyunca işlem ekranında bekledim ve ardından “istek zaman aşımına uğra
Esim Aktif Görünüyor Ama Şebeke Yok Ve 600 TL Haksız Ücret Talebi
18.07.2026 sabah 05.40 itibarıyla Vodafone’a online kanaldan operatör değişikliği yaparak e-sim hattımı taşıdım. Aktivas...yonum sağlandı ve hat sistemde aktif görünmesine rağmen telefonumda hiçbir şekilde şebeke yok, hattımı kullanamıyorum. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda beni bayiye yönlendird
"Müşteri temsilcisi aynı gün içinde aradı. Daha uygun bir fiyata anlaştık."
Onaysız Akıllı İnternet Aşım Paketi Ücretinin İadesi Talebi
"Çok hızlı bir şekilde sorunuma dönüş yapıldı. Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone cep telefonu hattım için Mayıs–Haziran–Temmuz 2026 dönemine ait faturama, onayım olmadan tanımlanan “Akıllı İnt...ernet Aşım Paketi” nedeniyle 175 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Hattıma gelen kısa mesajda, ücretsiz 25 MB internet hakkımı doldurduğum ve beni korumak adına 500 MB’lik aşım paketi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















