Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Operatör Değişikliği Sonrası Güvenli Depo'ya Erişimim Engellendi, Fotoğraflarım Kayıp

profile
Doğukan
09 Eylül 2025 18:20
519

21 Ağustos tarihinde Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra Vodafone Güvenli Depo uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada yaklaşık 1500 adet fotoğrafım yedekliydi ve bu verilere şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Operatör değişikliği öncesinde böyle bir sorun yaşamamıştım.

Güvenli Depo hizmeti için ücret ödedim ve bana ait olan fotoğraf ile videoların akıbeti hakkında bilgi alamıyorum. Hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ya da fotoğraf ve videolarımın tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

operator-degisikligi-sonrasi-guvenli-depoya-erisimim-engellendi-fotograflarim-kayip-1.jpg
09 Eylül 2025 20:06 (Şikayetten 1 saat sonra)
09 Eylül 2025 20:06
Doğukan
Doğukan
09 Eylül 2025 20:07

Tarafıma ulaşıldı. Bir şifre yenileme işlemi başlatıldı sonucuna bakacağız

Doğukan
Doğukan
09 Eylül 2025 20:08

Yardımcı olunmaya çalışıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mesut
Mesut

Sorun çözüldü mü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
İsmail
15 Ağustos 2025 13:10
664
5
Gülseren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülseren
04 Ağustos 2025 15:04
459
"Vodafone hemen dönüş yapıp konuyla ilgilendi. Çok teşekkürler"

profile
15 Eylül 2025 12:11
467
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri