Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Operatör Değişikliği Nedeniyle Numara Değişikliği Reddedildi

profile
25 Aralık 2025 04:47
411

Vodafone hattımı yaklaşık bir yıl önce Turkcell’den taşıdım. Şu anda faturalı hat kullanıyorum ve numaramı değiştirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda operatör değişikliği nedeniyle numara değiştirme hakkımın olmadığı söyleniyor, bunun dışında hiçbir gerekçe veya detaylı bir açıklama yapılmıyor.

Numaramı özellikle iş değişikliği nedeniyle değiştirmek istiyorum. Eski işimden dolayı bu numaram üzerinden sürekli aranıyor ve rahatsız ediliyorum. Özel hayatım ve iş düzenim olumsuz etkileniyor. Buna rağmen “operatör değişikliği yaptığınız için numara değiştiremezsiniz” denilerek talebim reddediliyor.

Ücret ödemem gerekse bile numaramın değiştirilmesini istiyorum, önemli olan bu sorundan kurtulmam. Aksi halde bu şekilde kullanamayacağım için hattımı iptal etmek zorunda kalacağım. İş değişikliği nedeniyle sürekli rahatsız edildiğim bu numaranın, tarafıma makul bir çözüm sunularak değiştirilmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2025 05:05 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, diğer operatörlerden Mobil Numara Değişikliği ile gelen GSM ler için (532, 505 vb ile başlayan) gsm no değişikliği yapılamadığını belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz . Vodafone Memnuniyet Merkezi

Arzu
Arzu
25 Aralık 2025 10:05

553 gem numaram

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Numara Değişikliği Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
08 Aralık 2025 13:52
463

Numara Değişikliği Talebim Karşılanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hilemnur
28 Ağustos 2025 22:19
569

profile
06 Nisan 2025 04:49
602

profile
07 Şubat 2024 00:21
973
5
Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sümeyra
07 Haziran 2024 16:44
390
"En kısa sürede dönüş sağlandı. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri