to read complaints and reviews, or file yours.Operatör Değişikliği Nedeniyle Numara Değişikliği Reddedildi
Vodafone hattımı yaklaşık bir yıl önce Turkcell’den taşıdım. Şu anda faturalı hat kullanıyorum ve numaramı değiştirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda operatör değişikliği nedeniyle numara değiştirme hakkımın olmadığı söyleniyor, bunun dışında hiçbir gerekçe veya detaylı bir açıklama yapılmıyor.
Numaramı özellikle iş değişikliği nedeniyle değiştirmek istiyorum. Eski işimden dolayı bu numaram üzerinden sürekli aranıyor ve rahatsız ediliyorum. Özel hayatım ve iş düzenim olumsuz etkileniyor. Buna rağmen “operatör değişikliği yaptığınız için numara değiştiremezsiniz” denilerek talebim reddediliyor.
Ücret ödemem gerekse bile numaramın değiştirilmesini istiyorum, önemli olan bu sorundan kurtulmam. Aksi halde bu şekilde kullanamayacağım için hattımı iptal etmek zorunda kalacağım. İş değişikliği nedeniyle sürekli rahatsız edildiğim bu numaranın, tarafıma makul bir çözüm sunularak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, diğer operatörlerden Mobil Numara Değişikliği ile gelen GSM ler için (532, 505 vb ile başlayan) gsm no değişikliği yapılamadığını belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz . Vodafone Memnuniyet Merkezi
553 gem numaram
