to read complaints and reviews, or file yours.Operatör Değişikliği Kabusu: Kimlik Uyuşmazlığı Sorunu
2 kez Vodafone'dan Türk Telekom'a geçmek istedim ancak kimlik uyuşmazlığı nedeniyle mevcut operatörünüzce reddedilmiştir diye mesaj geliyor. Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum, ne dersem diyeyim 'anlıyorum, yapabileceğimiz bir şey yok' diyorlar. Bayilerine gidiyorum, adres bilgileri güncel diyorlar. Bırakın peşimi, en sonunda bana hattı kapattıracaklar.
Gelişme
Türk Telekom'dan Vodafone defalarca geçmek istedim hepsinde de numara taşıma talebiniz kimlik uyuşmazlığından dolayı mevcut operatörünüz reddedilmiştir diye mesaj geldi hepsinde. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım yapabileceğimiz bir şey yok dediler
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Kimlik fotoları yüklenmiyor
Kimlik
Müşteri temsilcisi tarafından arandım adresim güncellendi sorun çözüldü teşekkürler
