to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır numaramı Vodafone’a online olarak taşımaya çalışıyorum; ancak SMS onay aşamasından sonra sürekli “sistem hatası” alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Numaram hâlâ eski operatörümde aktif olarak görünmekte.
Bu süreçte en az 15 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat hiçbir görüşmede somut bir çözüm üretilmedi; sorunun kaynağıyla ilgili net bir bilgi de verilmedi. Her seferinde aynı noktada hata alarak mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Numaramın daha fazla gecikmeden, herhangi bir hata olmadan Vodafone’a sorunsuz bir şekilde taşınmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 gündür numaramı Vodafone’a online olarak taşımak istiyorum; ancak işlem sırasında sürekli olarak “Devam eden başvurunuz var” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Tarifeyi seçmeme rağmen bu uyarı çıktığı için sonraki adıma geçemiyor ve taşıma işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte benden ...
Başka bir operatörden Vodafone’a geçmek için yaklaşık 10 gün önce online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Sistem üzerinden başvurumun alındığı bilgisi verilmesine rağmen bu süre içinde ne arandım ne de hat geçiş işlemlerim gerçekleştirildi. Tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmesine...
15 Kasım’da Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ancak başvuru hiçbir şekilde onaylanmadı. 1 Aralık itibarıyla tekrar numara taşımak istedim, bu defa da başvurum onaya düşmedi. Dün online kanallar üzerinden yeniden başvuru yaptım, hatta aradığımda hattıma ait bir başvuru göründüğü söylendi ve e...
Vodafone’a yaklaşık üç hafta önce numara taşıma başvurusu yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Süreç boyunca benden ek bir belge ya da onay da istenmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve numaram hâlâ eski operatörümde kalmaya devam ediyor. Bu süreçte defalar...
Yorumlar