to read complaints and reviews, or file yours.Online Fırsat 2025 20 GB Paketi Reddedilme Ve Fiyat Artışı Şikayeti
Vodafone’un Online Fırsat 2025 20 GB Paketi kampanyasından internet üzerinden online’a özel olarak faydalanmak için 28.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvurum 2 gün boyunca değerlendirme sürecinde kaldı ve 30.01.2026 tarihinde reddedildi.
Reddetme gerekçesi olarak hattın benim üzerime olmaması gösterilmiş. Oysa başvuru sırasında numarayı kendi üzerime almak için kendi kimlik bilgilerimi vermiştim ve buna rağmen başvurumun bu gerekçeyle reddedildiğini düşünüyorum.
Asıl mağduriyetim ise, bu iki günlük süreçte başvurum beklemede tutulurken, red mesajını aldıktan hemen sonra kampanya fiyatlarının artmış olmasıdır. Başvuru sürecinde eski fiyatlardan yararlanacağımı düşünürken, sürecin uzaması ve ardından ret kararı ile birlikte yeni, daha yüksek fiyatlarla karşı karşıya bırakıldım.
Vodafone’dan talebim, başvuru yaptığım tarihte geçerli olan Online Fırsat 2025 20 GB Paketi koşullarından ve fiyatından yararlandırılmam ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Başvurumun bu bilgiler ışığında yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
