to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Zamla Vodafone Super Red Tarife Ücretim 2 Katına Çıktı
Vodafone’un Super Red sınırsız tarifesini kullanıyorum. Tarafıma herhangi bir onayım alınmadan, taahhüdüm devam ederken Nisan ayında tarifeme 1.010 TL zam yapılmış ve şu anda aylık 2.000 TL ödeme görünmektedir. Bu artışı faturamda yeni fark ettim ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ya da bayileriyle henüz bir görüşme yapmadım.
Taahhüt sürem bitmeden bu kadar yüksek bir fiyat artışı yapılmasını kabul etmiyorum. Tarife ücretimin taahhüt başlangıcında sunulan ve benim onayladığım koşullara göre düzeltilmesini ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
