Bein Sports Yıldız Dolu Paketi Kurulumunda Uzun Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

30 Ağustos’ta internet üzerinden Bein Sports Yıldız Dolu kutulu paket satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 1–2 gün içinde kurulacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de herhangi bir geri dönüş aldım.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli yoğunluk olduğu söyleniyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ödememi yapmaya hazırım, herhangi bir ek ücret talebi de olmadı fakat buna rağmen kurulum yapılmıyor ve yayınları kullanamıyorum. Bir müşterinin bu kadar bekletilmesini ve tamamen ilgisiz bırakılmasını kabul etmiyorum.

Yıldız Dolu kutulu paketimin kurulumunun daha fazla gecikmeden, acil olarak gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.