to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenilemesi sırasında, geçen ay onayım alınmadan tarifem yüksek bir fiyata geçirilmiş. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, önceden aylık yaklaşık 450 TL ödediğim paketim, hiçbir açık onayım olmamasına rağmen 1.012 TL olarak yenilenmiş görünüyor.
Herhangi bir SMS, arama ya da açık bilgilendirme ile bu fiyat artışı tarafıma net bir şekilde iletilmedi ve ayrıca ben de bu tutarı onaylamadım. Uzun süredir müşterisi olduğum bir operatör tarafından taahhüdümün bu kadar yüksek bir rakama çıkarılması hem bütçemi zorluyor hem de kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Vodafone’dan talebim, önceki tarifeme yakın, makul ve kabul edilebilir bir fiyatlandırmaya geçişimin sağlanması ve mümkünse bu süreçte mağduriyetimi giderecek bir düzenleme yapılmasıdır.
Vodafone hattımın taahhüdünü yeniledikten sonra son bir aydır faturam 400 TL olarak gelmektedir. Taahhüt yenilemesi yapılırken bana herhangi bir indirim uygulanmadı ve şu an yüksek ücret talep edildiğini düşünüyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de faturamın bu şeki...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 190 TL civarında ödemekte olduğum faturam, taahhüdümün bitmesiyle birlikte hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 450 TL’ye çıkarılmak isteniyor. Bu artış yalnızca bu aydan itibaren uygulanmaya başlanmış durumda. Tarife değişikliği ya da onay verdiğim ek bir h...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 yıl önce taahhüt yaptırırken, 2 yıl boyunca aynı fiyattan devam edileceği söylenerek hattımı 320 TL civarında kullanmaya başladım. Ancak daha 1 yılım dolmadan, bu aydan itibaren faturamın 450 TL’ye çıkacağı bilgisiyle karşılaştım. Taahhüt sürem devam ederken...
Yorumlar