to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Vodafone tarafından yapılan bir sesli robot aramasında, telefonum yanımda değilken çocuklarım gelen çağrıyı cevaplamış ve sesli menüde ne olduğunu bilmeden “1” tuşuna basarak bir kampanyayı onaylamışlar. Taahhüdümün bitmesine 23 gün kala, hiçbir onayım ve bilgim olmadan mevcut tarifem değiştirilmiş. Eski tarifemde 260 TL’ye 20 GB internet, sınırsız konuşma, 250 SMS, iletişim pas paketleri ve akıllı durma özelliği bulunuyordu. Şu an ise 288 TL’ye 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS sunulmuş; ayrıca iletişim pas paketleri ve akıllı durma özelliği de yeni tarifede yok.
Bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gönderilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamda da daha yüksek bir ücret ve daha kötü bir tarife yansıtıldı.
Talebim, eski tarifemdeki tüm haklarım (sınırsız konuşma, iletişim pas paketleri, akıllı durma özelliği ve aynı fiyat) ile birlikte tarifemin geri yüklenmesi ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesidir. Aksi takdirde hattımı iptal edeceğimi belirtmek isterim. Sorunumun acil olarak çözülmesini bekliyorum.
Yaklaşık 1.5 ay önce reklamlarını gördüğüm Vodafone iş ortağım 30 GB kampanyası için başvurdum; aylık 330 TL fatura olacağı reklam edildi. Bana 1128 TL fatura çıkartmışlar. Ben Taner B*****, 533... 6011 ile biten hattıma uygulanan fahiş faturanın iptal edilmesi için gereken işlemin yapılmasını talep...
Vodafone’a aylık 148 TL olarak belirtilen 2025 Kırmızı Fırsat 5GB Paketi (fırsat009) – Yalın Tam Senlik 13 Kampanyası (cohd13) ile faturalı hatta geçiş yaptım. Kasım ayında 148 TL, aralık ayında ise 84 TL civarında fatura ödedim. Ancak ocak ayı faturamın 238 TL olacağı bilgisini görünce büyük bir şa...
Vodafone ücret tarifesi, 20 yıllık müşterilerine ve Vodafone ailesi üyelerine oldukça adaletsiz davranıyor. Oysa bunun tam tersi olması gerekirdi. Şöyle ki; epey zamandır tarifem bitmemiş olmasına rağmen, tarifemi dolaylı yoldan iptal ettirmeye çalışarak sürekli arandım. 'Taahhüdünüz sona eriyor, ta...
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 7 aydır Antalya Döşemealtı’ndaki kendi evimde neredeyse kullanamıyorum. Çekim kalitesi son derece kötü, internet hızım ise kabul edilemeyecek kadar yavaş. Günümüzde temel bir ihtiyaç olan iletişim hizmetini bana sağlayamayan bir hat için her ay düzenli fatura...
Vodafone online mağaza üzerinden geçen sene Haziran ayında faturaya ek olarak bir Huawei Watch Fit 4 siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. İptal sonrasında taksit tutarlarının faturama yansıtıldığını görünce iletişime geçtim ve bu taksitlerin iadesini aldım. O dönem bana kampanyadan ç...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.423 
Borç 4.322 
Cayma Bedeli 6.975 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.065 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 35.981 
Faturalı Tarifeler 16.915 
Faturasız Tarifeler 734 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 450 
Hat Başvurusu 3.599 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.341 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.776 
Kampanya 6.118 
Kolay Paket 3.004 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.870 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.290 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.513 
Red Business 141 
Redbox 340 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 950 
SMS 9.993 
Şebeke 8.043 
Taahhüt 10.411 
Tarife Değişikliği 16.029 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.436 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar