to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Mobilcenter Üyeliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
15.02.2026 sabahı saat 11:50’de 1240 numarasından gelen SMS ile, Vodafone hattım üzerinden Mobilcenter isimli oyun firmasında onayım olmadan bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Bu üyelik için 279 TL tahsil edileceğini görünce şok oldum, çünkü o saatte uyuyordum ve hiçbir onay, tıklama ya da üyelik işlemi yapmadım.
Konuyu araştırdığımda bu durumun sadece benim değil, yüzlerce kişinin başına geldiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise para iadesi yapılmayacağı söylendi. Hem haberim olmadan üyelik başlatılması hem de bu kadar net bir şekilde iade reddiyle karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Benim onayım olmadan başlatılan bu Mobilcenter üyeliğinin derhal iptal edilmesini, hattıma yansıtılan veya yansıtılacak olan 279 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız üyeliklerin engellenmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
