to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Son 10 aydır her ay faturama 410 TL fazla tutar yansıtılıyor. Özellikle “yeni 240 TL indirim kampanyası” adı altında herhangi bir onayım olmadan bu tutar tarafıma yansıtılmış. Bu kampanyaya katılmak için hiçbir şekilde başvuru veya onay vermedim. Faturamda neden böyle bir ücretlendirme yapıldığını anlamış değilim ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, onayım olmadan yansıtılan fazla tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı ve şirketlerimizi de Vodafone’dan taşıyacağımı belirtmek isterim. Konunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı taahhütlü olarak kullanmak istemediğimi defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmelerim sırasında her defasında farklı ücretlerle karşılaştım ve net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen, bana sorulmadan ve onayım alınmadan hattım...
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeden faturalarımı kontrol ederken benden 9 ay boyunca hep 100 TL fazla para alındığını fark ettim ve Vodafone ile bu durumu görüştüm. Bana 'Haklısınız, geri ödemenizi yapmak için kayıt açıyorum' denildi. Kayıt açıldı ve onaylandı, 'Bir sonraki faturanızda...
Vodafone tarifemin süresi dolmuş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu nedenle, faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle bizzat iletişime geçtim. Görüşme sırasında, tarife sürem dolduğu için tarafıma önerilebilecek herhangi bir tar...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bu ay gelen fatura beni şok etti. Tarifem 430 TL, bu ay gelen faturam 2426 TL! Müşteri hizmetlerini ar...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.336 
Cayma Bedeli 7.002 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.122 
Faturalı Tarifeler 16.934 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 447 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.364 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.159 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.886 
Mobil Ödeme 11.562 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.302 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.580 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.017 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.441 
Tarife Değişikliği 16.069 
TL Yükleme 423 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.484 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar