to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops hesabım üzerinden 26 Şubat tarihinde 370 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 27 Şubat’ta Sürat Kargo ile 22812521173768 takip numarasıyla kargoya verildi. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi ve sistemde uzun süredir yalnızca İzmir aktarmada görünüyor. Adresim İzmir Menemen olmasına rağmen herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı.
Menemen Sürat Kargo şubesi ile görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Gardrops canlı desteğe yazdığımda ise kargoyu hızlandırmak için bildirim gönderdiklerini, ürün kargo tarafından teslim edilmediği için ücret iadesi de yapamadıklarını ve bu aşamadan sonra kargo firması ile iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Buna rağmen Sürat Kargo’dan ne teslimat ne de açıklayıcı bir bilgi alabildim.
Ürünün bu kadar uzun süre aktarmada beklemesi ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Kargomun akıbetiyle ilgili açıklama yapılmasını, ürün kaybolduysa gerekli süreçlerin işletilerek sorumluluğun alınmasını ve ürün teslim edilmeyecekse 370 TL ürün bedeli ile birlikte ödediğim 95 TL kargo ücretinin de tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gardrops üzerinden yaptığım alışverişte Sürat Kargo ile gönderilen kargom 3.800 TL tutarındaydı ve 18’inde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takipte 17’sinden beri Maltepe aktarmada hareketsiz görünüyor ve yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Gardrops kargo takip numaram 69612384516376’dır. ...
Gardrops'tan bir mont satın aldım. Ürünün kargo gönderimi Sürat Kargo ile yapıldı ve kargomun takip numarası 22223961163245. Kargo 5 Aralık tarihinde kargoya verildi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo takip ekranında gönderim sürekli transfer merkezinde görünüyo...
Gardrops uygulaması üzerinden 380 TL ödeyerek satın aldığım ürün, 8 Aralık tarihinde Sürat Kargo’ya verildi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “kargoda” olarak görünüyor; herhangi bir ilerleme yok. Sürat Kargo ile yaptığım görüşmede kargomun kayı...
12 Aralık 2025’te Gardrops üzerinden bir çanta satın aldım ve kargo dahil toplam 3.100 TL ödedim. Sipariş numaram #99501408. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo tarafında kayboldu, buna rağmen Gardrops sisteminde siparişim “tamamlandı” olarak işaretlendi. Yaklaşık bir ay boyunca her aradı...
Gardrops üzerinden 1050 TL’ye sattığım deri ceketi alan kişi, ürünü teslim aldıktan bir gece sonra iade etmek istediğini ve nedenini yazdı, ben de haklı bulup iadeyi kabul ettim. Ardından uygulamada kargonun 9 Ocak’ta “iade kargoya ulaştırıldı” şeklinde göründüğünü gördüm. Ancak ortada hiçbir kargo ...
Yorumlar