to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, bana hiçbir onayım olmadan son bir hafta içinde 150 TL tutarında ek paket tanımlandı. Bu durumdan haberdar edilmedim ve onayım alınmadı. Ayrıca, Vodafone uygulamasındaki çarkı çevirmeme rağmen, kazandığım ödülün ne olduğu uygulamada görünmüyor. Bu sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve sürekli tekrarlanıyor.
Ek paket ücretinin tarafıma iade edilmesini ve Çark ödülümün görünür şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Gerekli belgeler ve ekran görüntüleri elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım tarife paketi sorunu sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. 31 Temmuz’da Vodafone Çark’ı çevirerek 4 günlük her yöne kullanım hakkı hediyesi kazandım ve paketim bu gece itibarıyla yenilendi. Ancak, hediye paket tanımlanmasına rağmen kullanımımda hediye paketten düşüm...
Vodafone hattımda dün gece saatlerinde çark çevirerek günlük 1 GB internet kazandım; ancak hattıma tanımlanmadı ve aşım paketi üzerinden internet kullanımım gerçekleşti. Bu nedenle toplamda 180 TL tutarında bir aşım paketi ücreti tarafıma yansıtıldı. Bugün uygulamayı açıp çarkı çevirdiğimde, dünkü k...
Vodafone faturalı hattımda, hediye çarkından kazandığım internet paketim henüz bitmeden, dün hattıma önce 145 TL karşılığında 500 MB, ardından 180 TL karşılığında 1 GB internet paketi otomatik olarak tanımlandı. Bu ücretler faturama yansıtıldı. Oysa hediye internet paketimin süresi daha dolmamıştı v...
Vodafone faturalı hattımda, son 3 gündür bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak internet paketi tanımlanıyor. Bu süreçte toplamda yaklaşık 500 TL fazla ücret faturama yansıtıldı. Hiçbir şekilde onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim bu ek paketlerin tarafıma satılmasından dolayı mağdur oldum. Vo...
Yorumlar