İftar Saatinde Geciken Sipariş Ve Ücret İadesi Reddi

19 Mart Perşembe günü Trendyol Yemek üzerinden Baydöner Cevizli şubesinden 11064359196 numaralı siparişimi iftar saatinden yaklaşık 45 dakika önce verdim. Mağaza çalışanı olduğum için yemek molam sınırlıydı. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat sonra getirildi ve bu süre içinde yemek molam bittiği için iftarımı açamadım, yemeği teslim alamadım.

Bu nedenle siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim ancak o anda canlı desteğe de bağlanamadım. Daha sonra defalarca kez Trendyol Yemek canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. En son az önce yaptığım görüşmede de tarafıma herhangi bir destek sağlanamayacağı, para iadesi yapılamayacağı söylendi.

Hem iftar saatinde uzun süre bekletilip yemeğimi yiyememem hem de teslim alınmayan, geç gelen bir sipariş için 625 TL ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Geç teslim edilen ve alınamayan bu siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.