to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Turay Turizm Antakya Serinyol – Malatya seferine ait, PNR numarası 554E0FP olan otobüs bileti ile yaptığım yolculukta yaşadığım olumsuzluğu belirtmek istiyorum. Yağmurun bardaktan boşalırcasına yağdığı, havanın oldukça soğuk olduğu bir günde otobüste sadece bir şeker hastası yolcu olduğu için muavin, tüm otobüste klimayı soğuğa alarak yolculuğu bu şekilde sürdürdü.
Diğer yolcular üşüdükleri için peteğin açılmasını talep ettiğinde ise muavin, “Şeker hastası da sıcak oluyor diyor, ben ne yapayım” şeklinde son derece umursamaz ve kaba bir tepki verdi. Muavinin görevinin tüm yolcuların konforunu ve dengeli bir ortamı sağlamak olduğunu düşünürken, bu tavır hem saygısız hem de profesyonellikten uzaktı. Yolculuk boyunca bir soğuk bir sıcak ortamda gidip geldiğimiz için vücut dengemiz tamamen bozuldu.
Bu yolculuğun ardından iki gündür şiddetli boğaz ağrısı ve gribal enfeksiyonla uğraşıyorum. Bayram tatilim adeta zehir oldu; pazartesi günü iş başı yapacak olmama rağmen firmanın bu iş bilmezliğinden dolayı bayramın tadını çıkaramadım ve sağlık sorunları yaşadım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı Turay Turizm’den kesinlikle memnun kalmadım.
Firma yetkililerinden, bu seferde görev yapan muavinin tutumu ve yolcu konforunu hiçe sayan yaklaşımı için kurumsal bir özür bekliyor, ayrıca bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel konusunda gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını da rica ediyorum.
11 Mart 2026 tarihinde saat 01:00’de Kontur Turizm’e ait, PNR numarası 15094299 olan Manavgat–Ankara seferine bindim. Şu an hâlâ yolculuk devam ediyor ve saatlerdir otobüsün içi aşırı derecede soğuk. Gece boyunca ciddi şekilde üşüdüm, koltuk kenarındaki kalorifer peteğine dokunduğumda da soğuk üfled...
20.01.2026 saat 19:00’da İstanbul’dan Mersin’e yaptığım, 21.01.2026 saat 09:50’de tamamlanan Metro Turizm seferinde ciddi bir sorun yaşadım. 34 ** plakalı otobüste, ymcvvn8 PNR kodlu 14 numaralı ve ymcvvn7 PNR kodlu 15 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede ...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00’da Enver Geçgel Turizm ile Adana’dan Şanlıurfa’ya yaptığım yolculukta, kötü hava şartlarına ve soğuğa rağmen otobüsün kliması kesinlikle açılmadı. Yolculuk boyunca içerisi adeta dışarısı ile aynı derecedeydi, çok üşüdük ve sonunda hasta olduk. Isınma konusunda bu k...
Yorumlar