E-Bebek Mağazasında Bebek Telsizi İade Reddi Ve Çözüm Teklifi Yok

Habibe

21 Mart 19:13

199

Isparta Meydan AVM’de bulunan E-bebek mağazasından kısa süre önce yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir bebek telsizi satın aldım. Ürünü evde sadece kısa süreli olarak denedim, performansını hiç beğenmedim ve memnun kalmadığım için bugün iade etmek üzere fişimle birlikte mağazaya gittim.

Mağazada görevli personele üründen memnun kalmadığımı, performansının beklentimi karşılamadığını ve bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim. Ancak herhangi bir yazılı kural, fiş üzerinde bir ibare ya da sistemden bir gösterim sunulmadan, sadece sözlü olarak “bu üründe iade yok” denilerek iade talebim reddedildi. Üstelik değişim ya da hediye çeki gibi hiçbir alternatif çözüm de teklif edilmedi.

Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak E-bebek’in, memnun kalınmayan ve sadece denenmiş bir ürün için ne iade ne de değişim seçeneği sunmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bebek telsizi için ödediğim tutarın iade edilmesini ya da en azından değişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

E-Bebek Pişmanlıktır (Sattığı Ürün İade Almıyor)

Faruk

ebebek

26 Ocak 2024 23:26

1.209

E-Bebek Ümraniye Meydan AVM şubesinden 07.01.2024 tarihinde Vtech BM2100 marka bebek telsizi aldım, ancak ürünün sesini yeterli bulmadım ve kalitesini beğenmedim. Üç gün sonra, 10.01.2024 tarihinde ürünü iade etmek üzere aynı E-Bebek şubesine gittim ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza y...

E-Bebek Pişmanlıktır (Sattığı Ürün İade Almıyor)

e-bebek-pismanliktir-sattigi-urun-iade-almiyor-2.pdf

2 Destek

İade Ve Değişim Konusunda Çelişkili Bilgi Ve Elektronik Ürün Reddi

Dilanur

ebebek

24 Aralık 2025 11:17

280

19.12.2025 tarihinde Adana Seyhan Dr. S**** Bulvarı'ndaki Ebebek şubesinden Hubble marka bebek telsizi satın aldım. Kasada görevli olan personele özellikle iade ve değişim olup olmadığını sordum, kendisi de açıkça iade ve değişim olduğunu söyleyince içim rahat bir şekilde ürünü aldım. Daha sonra Eb...

Satın Alma Sözünün İhlali Ve Açılmamış Bebek Kamerasının İadesi Reddi

Yunus

ebebek

13 Ocak 09:55

297

İstanbul Ümraniye Meydan’daki ebebek mağazasından geçen hafta yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir bebek kamerası satın aldım. Satın alma esnasında kasadaki personel, ürünü gerekirse geri alabileceklerini söylemişti. Buna güvenerek ürünü aldım ve hiç açmadan, kutusu kapalı şekilde iade için tekrar mağazay...

Arızalı Bebek Telsizi İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

Çağrı

ebebek

24 Kasım 2025 14:36

304

Samsun Piazza AVM E-bebek mağazasından aldığım Weewell marka bebek telsizini sadece 2 gündür kullanmaya çalışıyorum; ancak cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Telsiz kendi kendine kapanıyor, ses boğuk geliyor ve karşı taraftan gelen ses ciddi gecikmeli iletiliyor. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya ...

Hsyn sonuçtan çok memnun

Çözüldü