Ankara Van Uçuşunda Yarım Saat Ve 45 Dakika Gecikme, Bilgi Yok Ve Bagaj Bekleyişi

30 Ocak tarihli Ankara–Van uçuşumda Ajet ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın kalkış saati önce yarım saat, ardından da 45 dakika daha rötar yaptı. Tüm bu gecikme sürecinde kapıda saatlerce bekleyen yolculara, gecikmenin nedeni hakkında en ufak bir açıklama bile yapılmadı. Kimse çıkıp bilgilendirme yapma zahmetinde bulunmadı.

Uçak Van’a iniş yaptıktan sonra da sorunlar devam etti. Bagajımı alabilmek için bu kez de yaklaşık 45 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Sadece bir valizin bu kadar uzun sürede teslim edilmesi, sürecin ne kadar kötü yönetildiğini ve firmanın ne denli sorumsuz davrandığını açıkça gösteriyor.

Rezervasyon kodum 3CQPEQ’tur. Havaalanında yetkililere yüz yüze şikayetimi ilettim ancak yaşadığım mağduriyetin ağırlığı nedeniyle bu durumun kesinlikle telafi edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Gecikmeler, bilgi verilmemesi ve bagaj teslimindeki aşırı bekleme süresi nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.