Zara Online Mağazasından Aldığım Cekette Kısa Sürede Kumaş Çekmesi Ve Deformasyon Şikayeti

Zara’nın online mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce satın aldığım cekette kumaşla ilgili bir problem yaşamaktayım. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen özellikle bir kolunda yoğun olmak üzere ip çekmeleri oluştu ve kumaşta belirgin bir deformasyon meydana geldi. Diğer kolda bu sorun yokken tek kolda bu kadar fazla ip çekmesi olması ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 1 aydır bu problemi fark etmiş durumdayım ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Online sipariş numaram 5403*****65’tir.

Ürünün yeniden incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, uygun görülmesi halinde değişim, iade ya da ücret iadesi seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.