to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 gün önce yanlış bir tarife tanımlandı. Eski tarifem sınırsızdı, ancak şu anda istemediğim “Red” isimli bir tarifeye geçirilmişim. Sorunun düzeltilmesi için 8 gün önce talep oluşturdum, fakat hala herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; bir temsilci kayıt açılmadığını, bir diğeri ise kaydın 21’inde açıldığını söyledi. Bu süreçte mağduriyet yaşadım.
Telefon numaramın son 4 hanesi: 2833. İzmir’de yaşıyorum. Şu anda eski tarifeme geri dönmek ve bu süreçte alınan fazla ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, işlemlerimin daha dikkatli ve hızlı bir şekilde yapılmasını istiyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone Red Line tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 aydır mevcut tarifemi daha uygun fiyatlı bir seçenekle değiştirmek istiyorum. Ancak hem Voda...
Yorumlar